Какие товары можно возвращать/обменивать в течение 14 дней

Natalia01

Нашел перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату/обмену, так вот, там же почти все, что можно купить, в том числе и одежда/обувь, которые , кстати все активно возвращают в магазин. В чем подвох?
Точнее вопрос в том, что, например, не включено в этот список из популярных товаров?
На ум сходу пришло только что-то типа футбольного мяча :)
Ну и вдогонку, получается, всяческие телефоны.пылесосы не подлежат возврату/обмену, так?

atsel

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

skorpion005

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации
А периодические можно, что?) "Я газетку прочитал - верните мне деньги"?

vlaskov

Если я правильно поняла, то то, что в перечне, можно вернуть только в случае, если изделия бракованные, а не просто не понравились(как пальто или сапоги). Газетку в любом случае вернуть нельзя

atsel

Если я правильно поняла, то то, что в перечне, можно вернуть только в случае, если изделия бракованные
* Перечень товаров надлежащего качества.
Надлежащего это значит, что они не бракованные.
Я ХЗ, как обычный текст можно понять наоборот.

atsel

подлежат возврату/обмену
* Если ЗоПП почитать, то возврат для товаров надлежащего качества там вообще не предусмотрен - только обмен.

Vlad128

* Перечень товаров надлежащего качества.
ну так не подлежащих возврату же.

vabetsar

Ну вот к примеру, если под швейными и трикотажными изделиями понимать носки-белье, то вся одежда и обувь меняется(при возврате в неизменном виде, т.е. неношеное).

vabetsar

+всякие вазы цветочные, статуэтки без камней, всякие сумки-кошельки-зонтики.

vabetsar

А вот у меня вопрос:
Здесь речь о товарах надлежащего качества.
А вот если в товаре обнаружен брак, а куплен он в "шарашке", реально ли рассчитывать на объективность независимой экспертизы? Или у продавцов чаще всего есть "подвязки" с людьми, проводящими эту экспертизу?

vlaskov

Да всё вроде правильно поняла. Просто писатель я плохой.

atsel

Просто писатель я плохой.
* Видимо, я не так понял. :o
В общем, любой товар с браком можно вернуть.

saper

В общем, любой товар с браком можно вернуть.
бракованный презерватив в аптеке примут?

Ирина

Купила сегодня вязаную шапку, одела ее, походила минут 30 по рынку, поняла что мне не комфортно, и вернулась туда, где покупала. Продавец не возвращает деньги. Дошло до скандала. Завтра пойду в защиту прав потребителя.

кира

добрый день! скажитекупила 22.09 тел,со вчерашнего дня отходит сверху стекло,тел айфон 5s ,что я могу сделатьв данном случае?
Оставить комментарий
Имя или ник:
Комментарий: