Ozon.ru -- привезли неполный заказ

mfomin

Ситуация: заказал на Озоне книжку и две платежные карты Рапида (я через рапиду квартиру и комм. услуги оплачиваю и проч.) Приехал курьер, я взял коробочку и не проверил содержимое, т.к. часто на озоне заказываю и никогда проблем с комплектностью не было. Вскрыл через час — карт нет. Попал на 6000 руб Позвонил в Озон, там говорят, мол, мы все отправили, не наша проблема. Можно что-то сделать в этой ситуации. Понятно, что сам виноват, но все же, может, у кого есть опыт.

lordkay

позвонить и поговорить с кем-то, кто постарше, объяснить что постоянный клиент и все такое

H3JIJIU

и чего все-такое?
ты хочешь сказать они 6 штук вернут?

JOKER19890727

почему бы и не вернуть

lordkay

скорее спер курьер или на сборе заказа, СБ побеседует и человек скорее всего признается, а если признается, то проблем вернуть нет, они это из зп виновного возьмут

lordkay

а еще они блоги мониторят, наш форум не индексируется поисковиками, так что тут они этого не увидят, а если написать в ЖЖ, то может увидят и начнут заботиться о исправлении ситуации, может еще подарят что :]

geva

наш форум не индексируется поисковиками
я вот не знаю даже, хорошо это или плохо.
Оставить комментарий
Имя или ник:
Комментарий: