Мегафон модем подписки

Sander

Превед.
напоролся уже сам два раза за месяц с 4g-модемом. Подписывает без спросу на мобильные подписки.
Я написал об этом статью на хабре и собрал на удивление много похожих историй. Но теперь сатью удалили а меня перевели в readonly.
Берегите ваши денюжки, проверяйтесь, не подписал ли вас оператор на какую-нибудь фигню


Всем привет, решил написать пост чтобы вы были предупреждены о новой схеме мошенничества.

Если вкратце, то пользователи мегафона, проверьте, пожалуйста, свои номера на наличие подписок (http://www.megafonu.ru/).
Мегафон позволяет сайтам оформлять на вас мобильные подписки не требуя авторизации. Это огромный бизнес на 65-70 млрд. рублей в месяц на всех операторов. Я столкнулся с этим уже дважды на своем 4g модеме от мегафона.

Чем больше лайков-репостов, тем больше денег людям сэкономите.

Я писал об этом всем статью на habrahabr.ru, которая собрала 30К просмотров, более 160 комментариев с аналогичными случаями, а после прихода в комментарии мегафона, мою статью удалили, а меня перевели в read-only.

Сохраненную статью и часть комментариев можно почитать на
https://sohabr.net/habr/post/261135/
Там весьма интересно - количество историй зашкаливает, выдержки ответов от мегафона поражают наглостью, которую можно оценить с позиции технаря. Народ пишет про то, как заведя нулевой контент-счет можно избавиться от подписок. Для совсем суровых ребят предлагают сходу настраивать VPN на роутере.

Ну а я предлагаю голосовать рублем, если вас обманывают.

TOPMO3

) почему ты пишешь что не мог никак получать услугу? это не верно. схема такая - на порносайте хочешь посмотреть платный контент, тебе приходит смс, ты вводишь этот код на порносайте и вуаля - доступ к платной части открыт. имхо так. при этом вообще побоку модем у тебя или нет , можно даже сразу выкинуть симку после ввода кода
2) мегафон тут не причем на 50%, скорее всего ты купил палёный 4G модем в прошивке которого встроен BAckDoor-вирус. сейчас этим (встраиванием вирусов) промышляют все кому не лень

Sander

2) мегафон тут не причем на 50%, скорее всего ты купил палёный 4G модем в прошивке которого встроен BAckDoor-вирус. сейчас этим (встраиванием вирусов) промышляют все кому не лень
Я купил модем в салоне мегафона. Зачем покупать паленый, если их бесплатно дают?

Sander

В функции модема воткнутого в роутер не входит чтение СМС.
Ну то есть его надо перепрошить или как-то хачить, тогда можно будет.

Sander

Ну и как бы главное, что даже если предположить, что я в невменяемом состоянии всё это сделал, то это должно подтверждаться авторизацией через те же СМС. Эту авторизацию оператор не может предъявить в переписке.

Sander

У меня не бомбит.

TOPMO3

В функции модема воткнутого в роутер не входит чтение СМС.
симка предусматривает получение смс => ты воткнул её в мобилу и подписался на мобильные подписки (как пример).
а то получается можно на любые подписки подписываться, а потом звонить в поддержку и просить вернуть бабло , аргументируя тем , что "ну она вообще у меня лежала в фольге, я никуда не вставлял её"

TOPMO3

Ну и как бы главное, что даже если предположить, что я в невменяемом состоянии всё это сделал, то это должно подтверждаться авторизацией через те же СМС. Эту авторизацию оператор не может предъявить в переписке.
ессно не может. текст смсок и номера выдаются только по запорсу суда. их не видит даже сам оператор (а видят ток служба безопасности которая отвечает только на судебные запросы)

TOPMO3

Я купил модем в салоне мегафона. Зачем покупать паленый, если их бесплатно дают?
ну вот какой нить Вася прошил незаметно все 1000 модемов вирусной прошивкой а потом уволился. текучка там большая, никто не хочет работать в салоне за копейки, разве что студенты подкалымливают

Sander

ну вот какой нить Вася прошил незаметно все 1000 модемов вирусной прошивкой а потом уволился. текучка там большая, никто не хочет работать в салоне за копейки, разве что студенты подкалымливают
Даже в этой выдуманной сиутации очевиден умысел, но не Васи, а мегафона, поскольку Вася он один из милиарда вась. А 50% мегафон получает с каждого. Даже в этом случае это не мои проблемы совсем, а опять же мегафона, если я купил модем в их салоне.

TOPMO3

это именно умысел Васи, не удивлюсь, если он поработал пару дней в офисе мегафона, потом пошёл в билайн, а щас "трудится" в МТС.

montoya

имел подобный опыт с мегафоном, позвонил на горячую линию и настойчиво попросил вернуть деньги, оператор отказала мотивировав "сам виноват" попросил соединить со страшим и принять претензию.Оператор немного поуспокаивала и вернула деньги.

Sander

> симка предусматривает получение смс => ты воткнул её в мобилу и подписался на мобильные подписки (как пример).
Спасибо, ты уже убедил всех, что еще немного и ты легко нафантазируешь ситуацию в которой я могу оказаться лжецом и вообще всё это выдумать. У меня нет модема, я не пользуюсь мегафоном, ну и так далее.
Но в рамках обычных отношений продавец-покупатель, когда я покупаб 4g-модем для роутера, то у меня не должны списываться деньги за что угодно кроме интернета. Ну как бы очевидно, что мне не нужны мобильные подписки совсем. Оператору я об этом заявлял уже в прошлый раз.

Eva3712

Но теперь сатью удалили а меня перевели в readonly.
А за что удалили?
Вообще, я так понял, там СМС-подтверждение не нужно. Сайты могут запросить номер телефона, а потом сгенерировать специальную ссылку, при переходе по которой с модема, ты авторизуешь подписку. И есть обходные пути, чтобы тебя подписать без твоего участия.

Sander

Я потратил минут 20 - бродил по менб колл-центра, но не нашел как дозвониться до оператора.
Поддержке специально не угрожал начальством - писал, что буду публиковать и уходить от них нахрен. Т.к. это эффективнее в общественном плане.

Sander

А за что удалили?
Формально - "Хабрахабр не жалобная книга", но статья уже провисела 5 дней, при этом в топах. За статью дали +1 инвайт. При этом забанили, написав, что если вам кто-то инвайт даст, то разбаним, ха ха. То есть модер явно ничего не делал пока ему не сказали.
Вообще, я так понял, там СМС-подтверждение не нужно. Сайты могут запросить номер телефона, а потом сгенерировать специальную ссылку, при переходе по которой с модема, ты авторизуешь подписку. И есть обходные пути, чтобы тебя подписать без твоего участия.
Ну я физически не помню номер телефона, остальные пользователи его не знают. Обходные пути наверняка.

TOPMO3

Я потратил минут 20 - бродил по менб колл-центра, но не нашел как дозвониться до оператора.
бродить не надо - просто звонишь в колл центр, там робот говорит "продиктуйте ваш вопрос" .
в ответ ему гавкаешь, или пукаешь, или крякаешь, он говорит "ваш вопрос не распознан, повторите" и так три раза, на третий говорит "вы будете соединены со специалистом".
насчет списанного - как ты докажешь, что с твоего абонентского устройства не было осуществлено подписки на услугу?
смс потверждение было отправлено именно с твоего модема через твою симкарту. оператор собственно тебе и написал об этом.
согласно договору ты от подписок не отказывался. тут увы ничо не поделать, если твой модем или компьютер заражен вирусами - это не проблема оператора...

Zatto-1

так это ж боян
вот например тут чуть более подробно расписано, как именно это происходит http://siliconrus.com/2015/03/megafon/ - на спец сайтах есть маленький шрифт о том, что кликая вы автоматом подписываетесь на услуги безо всяких подтверждающих СМС.
а вот я напоролся на ту же схему:
у кого мегафон, можете испытать всё это на себе, зайдя с телефона (или с роутера) на сайт и нажав на любую ссылку http://fotosbank.ru/
этого будет достаточно, чтобы списать с вас 20 рублей, без всяких кодов в СМС

Sander

>насчет списанного - как ты докажешь, что с твоего абонентского устройства не было осуществлено подписки на услугу?
Я ничего не должен доказывать. Мегафон должен доказывать, что я на что-либо согласился.

TOPMO3

Я ничего не должен доказывать. Мегафон должен доказывать, что я на что-либо согласился.
так прочитай договор. ты согласился на подключение любых подписок путем отправки смсок или перехода по специальным ссылкам через интернет сессии открытые с твоей симкарты.
что собственно и произошло.
такие дела

Zatto-1

ах, да, а что ты не приведёшь ссылку на сайт мегафона, где пожаловаться можно (вместо звонка им)?
вот же http://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/
правда, мне ещё не ответили (хотя обещают в течении 10 часов)

Sander

Не соглашался, покажи подпись под этими условиями.

Sander

Ну я и жаловался в последний раз через сайт, но через какое-то другое место.
В прошлый раз оператор всё откатил, в этот не стал, выдавая глупейшие с технической точки зрения отмазки.

TOPMO3

выложи сюда скан договора плиз, покажу.

Sander

Свою копию я выкинул, поскольку там никаких конкретных условий не было.

Zatto-1

ах, да, а что ты не приведёшь ссылку на сайт мегафона, где пожаловаться можно (вместо звонка им)?
вот же http://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/
правда, мне ещё не ответили (хотя обещают в течении 10 часов)
а вот и ответ спустя пару часов:
На данный момент подписки успешно отключены с Вашего номера и произведены корректировки на сумму 240 рублей.

Рекомендуем установить запрет на платные сайты во избежание повторения ситуации.

Для этого необходимо отправить смс на номер 5051 с текстом «УСТЗАПРЕТ1».
канешн легче погасить пару жалоб чем исправить системную ошибку.
правда эта "услуга" действует 3 мес, как топикстартер и описывал

avp1976

канешн легче погасить пару жалоб чем исправить системную ошибку.
«Системная ошибка» приносит операторам миллиарды уже 10 лет, вообще-то. :)

montoya

Я потратил минут 20 - бродил по менб колл-центра, но не нашел как дозвониться до оператора.
Набери 88005500500

Alexander492

> буду публиковать и уходить от них нахрен
Куда? У МТС и Билайна точно такая же схема отъема денег (личный опыт с модемами).

dmitry131

в этот не стал, выдавая глупейшие с технической точки зрения отмазки
А если в прокуратуру написать?
Это ж мошенничество в чистом виде.

Sander

А если в прокуратуру написать?
Это ж мошенничество в чистом виде.
Скорее в грязном. Они везде пытаются делать вид, что не при чем и борятся с негодяями.
Могу процитировать официальный ответ, можно смеяться и разбирать:
Уважаемый Volerog, добрый день.
Спасибо за Ваше обращение и примите извинения за доставленные неудобства. Буду благодарен, если вы сообщите ваш телефон мне или почту, чтобы сотрудники службы поддержки занялись проверкой возникшей проблемы. Надеюсь, что ответ ниже также будет полезен всем читателям.
Мы уделяем большое внимание защите клиентов от мошенничества — в нашей компании работает специальный отдел, но, к сожалению, ситуации, подобные описанной Вами возникают. Поэтому мы благодарны всем абонентам, кто сообщает нам о нарушениях любого типа (отсутствие сервиса, неправомерное оформление сервиса, нарушение законодательства). Такая информация помогает нам не только применять штрафные санкции к контрагентам, но и возвращать деньги нашим абонентам, пострадавшим от их действий. В 2014 году мы произвели возврат средств 205 тысячам человек на общую сумму 69,2 миллиона рублей.
Мы понимаем, что ситуации, описанные выше, неприятны нашим абонентам, поэтому ведем работу для улучшения ситуации:
1. В прошлом году был открыт специальный короткий номер *505#вызов, по которому каждый клиент «МегаФона» самостоятельно может проверить наличие подписок
2. МегаФон предложил клиентам новую услугу — «Контентный счет». Новое решение позволяет управлять расходами на справочные и развлекательные сервисы, которые относятся к контентным услугам, предоставляемым с привлечением партнеров. Подробная информация здесь: moscow.megafon.ru/services/content/ks/ks.html
3. В ближайшее время «МегаФон» планирует внести изменения в личный кабинет абонента, после чего появится еще более простая и удобная форма управления своими подписками.
4. За последние месяцы проведена дополнительная работа с контент-провайдерами, а также с рядом из них были разорваны контракты.
Контент для платных подписок предоставляется контрагентами (контент-провайдерами которые в обязательном порядке обеспечивают соответствие сервиса требованиям законодательства. «МегаФон» самостоятельно не организовывает подобные сервисы. Фактически мы лишь предоставляем своим абонентам инструмент для приобретения контента, размещенного владельцами сайтов в сети. По требованию «МегаФона», все контент-провайдеры в обязательном порядке доводят до своих пользователей условия предоставления сервиса, в том числе в явном виде обозначают стоимость своего сервиса и порядок списания платы. Если мы видим нарушения, то компания незамедлительно принимает жесткие меры (от крупных штрафов до разрыва контракта) и возвращает в полном объеме деньги абонентам, пострадавшим от мошеннических действий.
Еще раз благодарим за Ваше обращение и надеемся, что подобных ситуаций не повторится.
С уважением, Максим Мотин
Руководитель по бизнес-коммуникациям ПАО «МегаФон»
maxim.megafon.ru
При этом номер то я сообщил, а деньги не вернули.

Sander

Куда? У МТС и Билайна точно такая же схема отъема денег (личный опыт с модемами)
Для начала уйду в теле2 с основным номером, если инет окажется окей, то и инет сделаю от них.

Sander

канешн легче погасить пару жалоб чем исправить системную ошибку.
правда эта "услуга" действует 3 мес, как топикстартер и описывал
На хабре комменты радовали. Особенно чувак поддерживающий пользователей на корп.тарифе. Писал, что задолбался с этим делом. СМС-ки хорошо, но через три месяца всё по новой начинается.

gsaxxx

А за что удалили?
владельцы и модераторы хабра не отличаются адекватностью

gsaxxx

У МТС и Билайна точно такая же схема отъема денег (личный опыт с модемами).
у МТС и без модема с таким сталкивался

gsaxxx

Для начала уйду в теле2
они появились в мск?
ну и это теперь богомерзкий ростелеком

montoya

Билайна точно такая же схема отъема денег
Я конечно лицо заинтересованное, т.к. работаю в полосатом операторе, но на мой взгляд у Билайна ситуация лучше.
С приходом нового генерального был выбран курс на отказ от подобных доходов в пользу лояльности. http://ict-online.ru/news/n108351/
Теперь при подключении приходит смс с просьбой подтвердить подключение услуги и каждый месяц приходит напоминалка о подключенных услугах.
У меня телефон с 2мя симками и у мегафона такого нет точно.

Sander

Теперь при подключении приходит смс с просьбой подтвердить подключение услуги и каждый месяц приходит напоминалка о подключенных услугах.
Да собственно и к мегафону не было бы претензий, если бы у них была авторизация подписок хоть чем-нибудь.
Билайн добил в какой-то момент, что тоже нужно было ровно зачислять деньги, а не то при окончании учетного периода и при недостаточности абонентской платы тебя сбрасывали на какой-то дефолтный тариф, а деньги съедались до 0 за небольшой промежуток времени. При этом хитро было. Типа денег занес, всё переключил, начал пользоваться, а из-за задержки в переключении списали сумму по дефолтному тарифу. С оператором это удавалось решить, но тоже, каждый раз это делать не очень весело.
За МТС ни того ни другого не наблюдал, но когда им пользовался, он был тупо медленнее мегафона.

Sander

они появились в мск?
Не, я в Челябе сижу сейчас. В мск только периодически летаю.

TOPMO3

так что в итоге, твоё ПО заражено вирусом или нет? каким образом реально произошла подписка?

Sander

так что в итоге, твоё ПО заражено вирусом или нет? каким образом реально произошла подписка?
На Ваш вопрос уже дан ответ выше.

TOPMO3

в каком посте? ничего кроме "официального" ответа от тех поддержки не увидил - в ней ни слова про вирусы.

selena12

у мегафона надо подписываться на опцию Контент-счет, она оплату подписок производит только с отдельного счета (на котором у нормальных людей всегда 0, естественно).

TOPMO3

по моему вранье.
два дня назад подписался на платную услугу на мегафоновский номер просто введя код из смс на сайте - и по 20 руб в день начало сниматься прямо с основного счёта.

vnshad

по-моему ты в очередной раз сильно тупишь
в комментах к статье на хабре описали как это работает
никому не впилось заражать роутеры вирусней, когда можно легально подписывать людей через нажатие кнопки на сайте
завлекаешь народ чем-нить на подобие "смотреть-скачать бесплатно" и стрижешь деньги с подписок

Zatto-1

я уже давал ссылку на http://siliconrus.com/2015/03/megafon/ где подробно описано как оформляется подписка без лишних подтверждений, просто зайдя на сайт с телефона
в том же посте указан пример такого сайта - можешь зайти и потыкать, спишут 20р сразу.

gsaxxx

так что в итоге, твоё ПО заражено вирусом или нет? каким образом реально произошла подписка?
а ты медленноватъ

seeknote

а ты медленноватъ
да давно уже все поняли, что македон - это типичный представитель рашкованского обывательства
что он на этом форуме забыл - хз

Sander

на котором у нормальных людей всегда 0, естественно
народ писал при этом, что он иногда автоматически пополняется )

Sander

да, да, всё так.
в детализации это проходит как
"AoC согласие на контент-услуги. WAP-что-то там."
Пресловутый wap-запрос и никаких там смс-ок рядом.
Собственно это детализация которая и так видна любому оператору тп. То есть при официальных ответах мне было видно, что это наебка.

xTracertx

тред не читал, я как-то заметил (в очередном счете ежемесячном что мегафон начал брать бабки за какую-то услугу, которую сделал платную.
позвонил им просто и сказал, хули охуели, они говорят, мол, мы смс слали предупреждали.
а я смс не пользуюсь - не получал ничего. сказал им про это, ну ок сказали, бабки вернули, даже больше, чем взяли.

TOPMO3

по-моему ты в очередной раз сильно тупишь
в комментах к статье на хабре описали как это работает
никому не впилось заражать роутеры вирусней, когда можно легально подписывать людей через нажатие кнопки на сайте
завлекаешь народ чем-нить на подобие "смотреть-скачать бесплатно" и стрижешь деньги с подписок
в чём туплю? то что не читал комменты к статье на хабре?
да, я их не читал. и полфорума не прочитало.
насчет принципа - юридически тут всё чисто со стороны ОПСОСа поэтому самый правильны вариант - посылать нахер такого оспоса и заключать договор с другим. пытаться взывать о морали бесполезно - народ просто стрижет бабло и катается отдыхать на канары. мегафон вон предлагает подключить "контент счет" бесплатно - возможно для меги это выход, сейчас подключу его чтоб не лохануться в будущем.

Ancifa

давай ссыклу на хабр!
ну и подписька ща происходит как-то так:

а по клику на баннер выходит такое: (читай внимательно мелкий шрыфт)

TOPMO3

о, круто:
Второй счет для контента
Без «лишней» рекламы, но в установленные Законом сроки операторы организовали возможность заведения второго счёта для оплаты контентных услуг. Появились обновленные описания схем оплаты и пополнения, уже можно понять, как это всё будет работать. И насколько это поможет (если поможет) нам избежать непредвиденных расходов.
Комплекс мер
Со времени официального запуска изменений (1 мая) многие издания успели «отметиться» на эту животрепещущую тему, но абстрактно и невнятно, общими словами. У нас предварительный обзор и общая схема взаимодействия участников были опубликованы 30 апреля, почитать обзор можно здесь. Накануне внедрения «второго счета» можно и нужно было обсудить этот вопрос с позиции новых требований законодательства для понимания того, чего следует ожидать и как операторы могут сманеврировать в сложившейся обстановке. Поняв общую схему, легче сопоставлять с ней конкретные решения.
Второй счет для оплаты контента все операторы завели. Точнее, предусмотрели и организовали возможность заведения такого счета. Я отдельно подчеркивал, что Закон не обязывает операторов заводить этот дополнительный счёт всем абонентам подряд. На практике все пошли именно по такому пути: «по умолчанию» всё остаётся как было и от абонента требуются инициатива плюс самостоятельные действия для того, чтобы этот специальный счёт был заведён. Достижение состоит в том, что теперь оператор не вправе отказать в заведении такого счёта, а также обязан обеспечить техническую возможность его заведения. Здесь поверхностные публикации сослужили пользователям плохую службу, анонсировав «новую защищенность» и радикальные меры по борьбе с мошенничеством. Наверняка многие порадовались и на этом успокоились с чувством глубокого удовлетворения. Так и не поняв, что само собой ничего у них не «защитится», для этого требуется выполнить определенные телодвижения. Причём, «телодвижения» правильные, а не абы какие, о конкретике мы поговорим чуть ниже.
Второе важное достижение — повсеместное внедрение АоС (Advice of Charge). Заказав контент, пользователь в обязательном порядке получает информацию о цене услуги и должен подтвердить заказ. Похоже, что операторы пойдут на широкое использование АоС в качестве стандартной превентивной меры. Раньше АоС использовался только в качестве «дубины» и эффективной меры кратковременной меры воздействия на совсем проворовавшегося или строптивого контент-провайдера. Действительно, после включения АоС даже всего на одном-двух коротких номерах любой контентщик мгновенно становился «шёлковым» и с готовностью бросался наказывать воров и устранять «недостатки», лишь бы скорее отключили на нём этот ненавистный АоС.
Для кого и против чего?
Неспешность законотворческих инициатив – уже давно «притча во языцех», но на этот раз некоторый толк должен быть. Недаром контентщики горько жалуются на судьбу и возмущаются несправедливым законодательством. Например, господин Овчинников, гендиректор i-Free, в интервью «Ведомостям» www.vedomosti.ru сетовал на то, что теперь более половины абонентов не могут получить свои ценные гороскопы, анекдоты и прочих «кисок». Они, бедные, просто не понимают, что и как им теперь делать, процесс покупки и получения контента стал длительным и абсолютно непонятным. Можно посочувствовать страдальцам, но таковых менее 20% «покупателей» контента. Остальные 80-85% приобретают ценный товар случайно, по незнанию или с лёгкой руки мошенников. На чём, собственно, весь контентный «бизнес» и держится.
Печаль в том, что хорошее и правильное законодательство чуток припозднилось. Доходы от премиум-SMS на короткие номера уже стагнируют, без заботливой «помощи» смартфонных троянов «контентоводам» было бы грустно. А трояны справятся с любыми грозными АоС, ибо современные модели этой пакости прекрасно умеют перехватывать входящие SMS и генерировать правильные ответы. Но немалое количество мелких контентных «партнеров» пострадает в любом случае, это приятно.
Я не пытаюсь утверждать, что принимаемые меры бесполезны или неэффективны. Просто сегодня контентное мошенничество уверенно мигрирует в интернет-пространство с его Web-кликами, «кастомизированными» лендинговыми страницами и прочими сотово-мобильными радостями. А самые профессиональные воры уже теряют интерес к контенту, предпочитая заниматься более сложными, но прибыльными операциями с банковскими счетами. Впрочем, трояны-рассыльщики еще долго будут собирать свой урожай, да и прочих желающих поживиться хватает. Поэтому второй счет для оплаты контента нам пригодится. Об особенностях «конструкции» этого второго счета мы и поговорим.
Второй — не лишний
Цитировать официальные формулировки и подробно описывать все детали я не буду, пожалею время читателей. Если кому-то понадобятся уточнения, в тексте есть все необходимые ссылки. Постараюсь остановиться только на специфических особенностях, которые неплохо бы принять к сведению.
МТС. Упоминание о втором счете «засветилось» в подразделе «Услуги по коротким номерам» раздела «Развлечения и информация». Логично. Никаких подробностей на сайте нет, предлагают пройти по ссылке, которая ведет на pdf-файл «Порядок предоставления Контентных услуг» в его обновленной версии, датированной 1-м мая. Всего-то шесть страниц мелкого шрифта, но это ладно. Самое интересное.
«4.2. Отключение Периодической Контентной услуги осуществляется Абонентом самостоятельно с помощью интерфейсов, определенных Оператором. Подробнее об интерфейсах для отказа от получения такой услуги можно узнать на Сайте Оператора www.mts.ru в разделе «Услуги по коротким номерам», на портале «Мои подписки», или позвонив по единому номеру 88002500890. Односторонним отказом Абонента от получения Периодической Контентной услуги считается нахождение Абонента в блокировке более 30 календарных дней».
Пункт регулирует предоставление наших с вами горячо любимых подписок. Подцепили заразу – интерфейс вам в помощь. Если вы сами, или ребёнок, или другой родственник ухитрились нахапать контентных подписок и сгоряча выбросили заблокированную SIM-карту, то через месяц вашего бездействия вся контентная дрянь должна сама отвалиться. Это заболевание не пожизненное и по наследству не передаётся.
5.3. Оплата Контентных услуг, оказываемых Оператором с привлечением Контент провайдеров (за исключением услуг, оказываемых через единый портал государственных и муниципальных услуг осуществляется с Отдельного лицевого счета (при его наличии в случае отсутствия Отдельного лицевого счета – с Лицевого счета. Оплата остальных Контентных услуг осуществляется с Лицевого счета.
6.1. Отдельный лицевой счет создается Оператором на основании письменного заявления Абонента (далее «Заявление о создании»).
6.2. Отдельный лицевой счет создается Оператором в течение 10 дней с момента принятия от Абонента Заявления о создании. По факту создания Отдельного лицевого счета Абоненту на указанный им в Заявлении о создании Абонентский номер приходит SMS-сообщение, содержащее информацию о создании Отдельного лицевого счета с указанием Виртуального номера.
6.3. Пополнение Отдельного лицевого счета может осуществляться по Виртуальному номеру/номеру Отдельного лицевого счета способами, предусмотренными для пополнения Абонентского номера/номера Лицевого счета.
6.4. Проверка баланса Отдельного лицевого счета может быть осуществлена посредством набора на Абонентском номере с Отдельным лицевым счетом USSD-команды *100*103# или через Интернет-помощник/Виртуальный менеджер.
6.5. С момента создания Отдельного лицевого счета и до момента его закрытия оплата Контентных услуг, оказываемых Оператором с привлечением Контент-провайдеров (за исключением услуг, оказанных через единый портал государственных и муниципальных услуг осуществляется с Отдельного лицевого счета.
6.6. Закрытие Отдельного лицевого счета осуществляется Оператором на основании письменного заявления Абонента на закрытие Отдельного лицевого счета (далее «Заявлении о закрытии»).
6.7. Отдельный лицевой счет закрывается Оператором в течение 10 дней с момента принятия от Абонента Заявления о закрытии. По факту закрытия Отдельного лицевого счета Абоненту на указанный им в Заявлении о закрытии Абонентский номер приходит соответствующее информационное SMS-сообщение.
6.8.5. При смене Абонентского номера с Отдельным лицевым счетом изменяется присвоенный Абоненту Виртуальный номер (новый Абонентский номер +7-9АА-BBB-CC-DD, новый Виртуальный номер +7-1AA-BBB-CC-DD). По факту изменения Виртуального номера Абоненту приходит SMS-сообщение с указанием нового Виртуального номера. С момента изменения Виртуального номера пополнение Отдельного лицевого счета должно осуществляться по новому Виртуальному номеру.
6.9. Условия предоставления бесплатной услуги «Запрет контента» на Абонентском номере с Отдельным лицевым счетом:
6.9.1. Подача Абонентом Заявления о создании Отдельного лицевого счета влечет отключение на Абонентском номере, по которому подано такое заявление, услуги «Запрет контента».
6.9.2. В случае нахождения Отдельного лицевого счета в финансовой блокировке на
Абонентский номер, по которому такой Отдельный лицевой счет был создан, подключается услуга «Запрет контента». Указанная услуга подключается на период нахождения Отдельного лицевого счета в финансовой блокировке. По истечению указанного периода услуга «Запрет контента» отключается.
6.9.3. Самостоятельное подключение и отключение Абонентом услуги «Запрет контента» при наличии на Абонентском номере Отдельного лицевого счета невозможно».
Простыми словами:
    Если второй счет не заведён, то всё остаётся как было и контент оплачивается с основного счёта. Это относится ко всем операторам, и больше поминать эту особенность не буду.
    Второй (контентный) баланс отличается от основного первой цифрой кода («1» вместо «9»). Если основной номер меняется, то второй номер тоже меняется.
    Для подключения второго номера необходимо посетить офис с предъявлением паспорта и физиономии, совпадающей с фотографией владельца номера, второй счет подключат в течение 10 дней. Отключают второй счёт тоже по заявлению и тоже в течение 10 дней.
    При появлении второго номера услуга «Запрет контента», если была подключена, автоматически отключается, и подключить её становится невозможно. Как я и предполагал в прошлом обзоре: «...Грубо говоря, создав себе отдельный счет для оплаты контента и положив на этот счет деньги, абонент принимает на себя всю ответственность за судьбу и сохранность этих денег, оператор может «умыть руки».
    Если вы загнали дополнительный счет в финансовую блокировку, то «Запрет контента» на основной счет вам подключится автоматически, при выходе второго счета из блокировки «Запрет контента» отключится. Насколько я понимаю, это просто техническая особенность реализации. Чтобы в период финансовой блокировки второго счёта деньги за контент не начали списываться с основного баланса.
Еще вопрос, как этот дополнительный счет пополнять. Легко написать «...способами, предусмотренными для пополнения Абонентского номера/номера Лицевого счета», но знает ли об этом банкомат или платежный терминал? Не факт, что «проглотит» пополнение номера +7 116 1234567, и не факт, что даже проглоченное попадет по назначению. Впрочем, пока это всё теории, проверить можно будет через несколько дней, когда этот второй счёт зарегистрируют, оформят и подключат.
Билайн. Описание второго (контентного) счёта можно почитать здесь. Найти этот раздел на сайте Билайн оказалось задачей нетривиальной, я позорно не справился. Немного утешаюсь тем, что в службе поддержки тоже с квестом не справились, и даже в офисе Билайн, после продолжительных поисков/консультаций зачем-то распечатали мне полкило описания услуги «Мобильная коммерция». Заодно с инструкцией по оплате приложений в Google Play, чтобы мне было чем заняться и я подольше к ним не возвращался с дурацкими вопросами про второй счет. Хотя, могли слишком сосредоточиться на процедуре создания специального авансового счёта именно на постоплатном тарифе, тоже вариант. Неважно, в итоге добрый человек прислал ссылку. Собственно, описание:
Отдельный лицевой счет для оплаты услуг Провайдеров.
Оплата услуг с отдельного лицевого счета позволяет контролировать расходы на информационно-развлекательные услуги на коротких номерах, оказываемых Оператором с привлечением Контент-провайдеров. При обращении Абонента к Оператору Абоненту активируется отдельный лицевой счет для оплаты информационно-развлекательных (контентных) услуг, оказываемых с привлечением Контент-провайдеров. По желанию Абонента отдельный лицевой счет может автоматически пополняться с основного баланса в случае недостаточности средств на отдельном лицевом счете для оплаты услуги. Номер отдельного лицевого счета соответствует номеру абонента, но первая цифра номера изменяется с 9 на 6. Например, если Ваш номер 9031234567, то номер вашего отдельного лицевого счета 6031234567.
Подключение и управление Отдельным лицевым счетом:
Команда для подключения отдельного лицевого счета без автопополнения - *110*5062# (запрос бесплатный). Подключение отдельного лицевого счета с автопополнением возможно через Личный кабинет. Пополнение баланса отдельного лицевого счета возможно через терминалы оплаты. Проверка баланса отдельного счета - *622#. Команда перевода денежных средств с основного баланса на дополнительный - *220*{сумма}#. Команда перевода денежных средств с отдельного лицевого счета на основной - *222*{сумма}#. Команда для отключения отдельного лицевого счета - *110*5060# (запрос бесплатный).
В pdf-файле с «Условиями» ничего особо интересного, за исключением пункта 2.2.3, в котором говорится о об отсутствии «кредитования» на отдельном счёте для контента:
«2.2.3. В случае если Абонент подключил отдельный лицевой счет для оплаты Услуг, то оплата данных Услуг осуществляется с отдельного лицевого счета, в пределах находящихся на нем средств».
В Билайн дополнительно заверили, что загнать «в минус» лицевой счет не удастся даже с помощью «его величества контента». Лично у меня опасения вызывает режим «Автопополнение», при подключении дополнительного счёта в таком формате толку от него — ноль без палочки. Точнее, «с палочкой» в виде иллюзии защищенности. Если, не дай боже, еще и кредитка в режиме автопополнения к номеру привязана, то до беды совсем недалеко.
Простое управление дополнительным счётом через USSD-команды удобно, спору нет. С другой стороны, современные трояны уже хорошо обучены и умеют делать почти всё, что может делать «физический» владелец смартфона вместе с установленной в нём SIM-картой. C USSD-командами немного сложнее, чем с SMS, но уже видел в сети описания зловредов, умеющих, как минимум, эти команды отправлять. Поэтому не расслабляемся и помним о существовании бесплатного антивируса ESET для абонентов Билайн.
МегаФон. Второй счет для оплаты контентных услуг также организован к 1-му мая, тоже без лишней рекламы и новостных анонсов. Поиск по сайту ничего не обнаруживает, но описание есть, даже в виде отдельного раздела. Информацию о втором счёте можно почитать здесь, там же список команд для подключения/отключения, перевода денег с основного баланса на дополнительный и наоборот. Цитата:
«Создав Контентный счет, Вы сможете более эффективно контролировать свои расходы, что повысит шансы не остаться без связи в самый неподходящий момент. После создания Контентного счета, средства на оплату контентных услуг будут списываться только с этого Контентного счета. Уйти в минус на Контентном счете не возможно. При этом, услуги связи и сервисы, не являющиеся контентными услугами МегаФон, будут оказываться по-прежнему, используя при оплате Ваш основной лицевой счет.
С Контентного счета будут списываться средства только в рамках баланса данного счета и только на оплату контентных услуг, перечень которых указан в соответствующих описаниях услуг, размещенных на сайте www.megafon.ru. Если у Вас создан Контентный счет и при заказе контентной услуги, оплачиваемой с Контентного счета, у Вас на Контентном счету оказалось недостаточно средств, то такая услуга не будет оказана».
Как и в Билайн, полное управление вторым счетом доступно пользователю посредством USSD-команд. Одно из отличий в том, что в варианте МегаФона отсутствует режим автоматического пополнения второго счета.
Для создания счёта и последующего им управления наберите USSD-команду *393#. Судя по абстрактному девятизначному номеру, пополнение контентного счета возможно только прямым переводом денег с основного баланса. В принципе, вариант самый простой для потребителя, но и троянским программам тоже под силу.
Существует и отдельный документ (pdf-файл) с полным описанием «Условий», скачать можно здесь. Несколько важных цитат:
2.2. В отношении Услуги Абонент вправе инициировать создание Контентного счета. Подробные условия создания и/или использования Контентного счета Абонент может узнать, обратившись к Оператору по единому номеру справочно-информационной службы Оператора 0500 или на сайте Оператора www.megafon.ru. Создавая Контентный счет Абонент подтверждает, что он ознакомлен с правилами его использования, размещенными на страничке www.megafon.ru/ad/ks.
«2.3. Оплата Услуги производится на основании системы отложенного платежа, при которой Абонент имеет право воспользоваться Услугой в пределах кредитного лимита, размер которого устанавливается и изменяется Оператором в зависимости от «Короткого» номера, по которому осуществляется Заказ Услуги, но не может превышать 150 руб. При достижении балансом лицевого счета величины кредитного лимита Оператор вправе отказать в предоставлении Услуги Абоненту.
2.4. В случае заказа Мобильного контента в соответствии с п.1.1, п. 1.2 настоящих Условий, оплата Услуги производится на основании авансовой системы оплаты, в соответствие с которой Абонент может заказать Услугу при состоянии баланса лицевого счета, превышающем порог отключения, установленный Оператором».
В пункте 1.1 перечислены контентные услуги на «коротких» номерах (все виды запросов пункт 1.2 относится, насколько я понял, к контентным услугам категории Web-клик. К чему, в таком случае, относится возможный «кредит» на сумму до 150 руб., указанный в описании? То ли перестраховываются от возможных задержек, то ли знаменитая услуга «Настроение» и здесь успела застолбить себе место, не знаю.
Резюме
Дополнительное информирование о цене с обязательным подтверждением (АоС) обсуждать нечего, вещь хорошая и для нас полезная. Хотя тоже не панацея. Что касается второго счёта, то с этим не всё однозначно. Естественно, никто из операторов второй счет не рекламирует и вряд ли будет, а в варианты «по умолчанию» никаких дополнительных счетов не предусматривают. То есть, подключивших этот счёт будет сравнительно немного. Версия МТС выглядит самой защищенной от потенциальных угроз, но и самой неудобной для конечного потребителя. Версии Билайн и МегаФон на порядок удобнее, но даже сегодня, в день запуска услуги, выглядят заметно уязвимее. Если, конечно, мошенники станут отдельно заморачиваться теми немногими, кто этот счёт себе заведет.
http://www.mobile-review.com/articles/2014/content-new-2.sht...

Sander

давай ссыклу на хабр!
на самом хабре грохнули статью, только так:
http://sohabr.net/habr/post/261135/

TOPMO3

в общем рекомендую всем срочно создть отдельный счёт для контента дабы не наступить на теже грабли что и ТС, я уже начал процедуру:

PoRsChE2659

попробовал, выдаёт ошибку:
Ошибка:
Внимание! Произошла ошибка при работе с системой.
Необходимо ввести адресные данные абонента. Обязательны для заполнения поля: имя, страна, город, документ, серия, номер, дата и место выдачи.

у тебя так же?

TOPMO3

основной ЛК у меня щас выглядит так:

в старой версии попробовал - да, та же трабла что и у тебя. веду переговоры с тех поддержкой, по дороге на работу возможно ещё и в офис зайду

selena12

что вы делаете бл.
счет ussd запросом создается элементарно.

TOPMO3

а создаётся ли?
те же яйца только в профиль:

а чтоб бабки стырить ведь им адрес не нужен

TOPMO3

а на билайне завелось как часы. табличка для удобства форумчан, чтоб можно было уже сейчас завести этот доп счет который был создан благодаря изменениям в законе от 1 мая:

Pantisuv

Петиции в тему:
Активная про платные подписки у МТС:
change.org
Уже закрытая про платные подписки у Мегафона с требованием ввести смс-подтверждение подписки:
change.org
по результатам которой Мегафон ответил, что сделает "ата-та" своим партнерам и будет их штрафовать, если подобное повторится

TOPMO3

разрулилось упорством с поддержкой и отправкой им скана паспорта. счет создан.

Koldunel

+100500
ругался с ублюдками по телефону
некоторые подписки НЕ ВИДНЫ в личном кабинете
мне сказали какую послать СМС (!) чтобы отключить говно, жравшее 30 рублей в день
и сказали что это отключает не навсегда а только месяца на 4
учитывая что предлагают привязать карту и настроить автоплатеж -
ублюдки, чо
с тех пор на мегафоне только ровная сумма на 1 месячный платеж за инет и все

Koldunel

ты пишешь какую-то упоротую хуйню

TOPMO3

ты пишешь какую-то упоротую хуйню
научи меня умным мыслям - переформулируй мои тезисы так чтоб смотрелись по умному?

LEON3000


научи меня умным мыслям - переформулируй мои тезисы так чтоб смотрелись по умному?
надо не кровати переставлять, а блядей менять

lala1972

А у меня мотосигналка шлет сама себе сообщения - каждое по 2,5 рубля. В месяц набегает около 60 рублей.
Сигналка отечественной разработки, причем ставил мне ее инженер, который их же и разрабатывает (не один, конечно, разрабатывает). Он говорит, что сигналка сама себе ничего не шлет, что это опсос (мегафон у меня) сам генерирует смс-ку и что надо с ними разбираться, чтобы они эту опцию выключили. С мегафоном еще не успел пообщаться, но если это так, то это пиздец какой-то.
Хз вообще как в такой ситуации правду искать. Я первым делом подумал на сигналку, тем более что на мой основной номер она тревожные сообщения шлет - т.е. по идее ничего ей не мешает слать что-то и самой себе. С другой стороны с инженером я нормально общаюсь и нет повода ему не доверять. Приду в салон, скажу про сигналку и смс-ки, они скажут, что ничего не шлют и вот что дальше делать?

Sander

Знаю, что если по симке нет никакой активности, то включается тариф съедающий деньги, но фиктивные сообщения самому себе - это что-то уже за гранью :(.
Попробуй закажи детализайю (те же wap-запросы там идут вообще отдельно от всего, например. может быть и с смс-ками будет что-то странное) и просто позвони оператору узнать.

Zatto-1

А у меня мотосигналка шлет сама себе сообщения - каждое по 2,5 рубля. В месяц набегает около 60 рублей.
Ты это как определил (что по 2,5 рубля дискретно списывает)? Заходил уже в сервис-гид и смотрел бесплатную детализацию трат за месяц?

lala1972

Заходил уже в сервис-гид и смотрел бесплатную детализацию трат за месяц?
Ага, там есть несколько тревожных смс на основной номер (кол-во совпадает с кол-вом в телефоне) и дофига на свой собственный номер (с номера симки сигналки на номер симки сигналки).

еще раз словами: есть симка с тел. номером N , в детализации куча смс с номера N на номер N - каждая смс стоит по деньгам как обычная смс

Кстати, мегафон ошибку признал и бабки вернул.

НО! ВОТ ТУТ РЕАЛЬНО БОЛЬШОЕ НО!

Тот же инженер мотосигналки говорит, что к ним в течении нескольких лет постоянно обращаются клиенты с подобной проблемой. Т.е. есть огромная вероятность что охреневший опсос поставил это всё на поток - очень удобно ему получается: клиент заметил - "ой, извините, ошибка вышла", а не заметил - бабки списались и концов никто не ищет.

Так вот у меня ощущение, что таких, кто не заметил, очень и очень много.

kir

Для теста следовало в сигналку вставить другую симку, а симку сигналки в обычный телефон. И посмотреть, сигналка виновата или мегафон.

sergey

Два раза списывали по 300 рублей, оба раза звонил в мегафон, и мне возвращали деньги. После первого раза установил запрет на подписки. Второй раз - , по словам оператора, была "покупка", а не "подписка". Вернули деньги и установили запрет на покупки. Охуевшие твари.

vel

попробовал создать контентный счёт через *393#
пришёл ответ "нужно ввести адресные данные" и предлагают обратиться в офис МФ
кто знает, что это и зачем? в офисе был не так давно, паспорт показывал, что им ещё надо?

killer333

Да не, если ничего не делать, то не списывают. А так идёшь на сайт с котиками или порнушкой. А там ничего не написано вообще или где-то внизу страницы мелким шрифтом. Тыкаешь на ссылку или запускаешь видео - и сразу с баланса 20 руб или 300 без всяких подтверждений-предупреждений. Звонишь в мегафон - и тебе возвращают. А не звонишь - и хорошо, нагрелись.

Может и по звонку кого-то шлют, не знаю. Я вроде как vip клиент, может поэтому не наглеют до конца.

last

Им надо, чтобы контентный счёт создавался достаточно тяжело, чтобы его создавал минимальный процент людей.

arisx

После очередного контентного скандала операторов обязали заводить специальные счета для «контентных услуг» — звонков на короткие номера, подписок на платный контент и прочей подобной поеботины. Если такой счёт заведён, оператор обязан списывать средства за контент с него; очевидно, если на этом счёте 0 рублей, то списывать нечего, и услугу тебе не предоставят (списывать с основного счёта нельзя).

К несчастью, услуга контентного счёта предоставляется по принципу opt-in, а не opt-out, и более того, операторам не предписали порядка заведения таких счётов; в то же время операторам исключительно невыгодно создавать контентные счета (это единственный надежный способ оградить себя от непрошеного запредельно дорогого контента, с которого оператор получает 40—50% комиссии), поэтому создание счёта всегда сопряжено с геморроем.

Дима

схема такая - на порносайте хочешь посмотреть платный контент, тебе приходит смс, ты вводишь этот код на порносайте и вуаля - доступ к платной части открыт


нет, делается это сейчас совсем не так
просто на сайте при скачивании файла, открытии картинки или т.п. выскакивает окно, в котором написано, что картинка например содержит сцены насилия и просит твоего согласия на дальнейший просмотр - нажмите ОК
а внизу страницы, где обычно уже нечего читать указано мелким шрифтом, что ваш номер телефона такой то, услуга стоит столько-то и будет предоставляться вам платно начиная (например) через неделю

Нажимаешь ОК и ты подписан на платный контент сайта.

Год назад пару раз заметил, что списывают небольшие суммы и запретил все платные подписки через личный кабинет.

load

Да они все мудаки.
По шкале мудачества по местам
1) МТС (лидер)
2) Мегафон
3) Билайн

Но тут Теле-2 врывается в МСК - буду переходить. Их политика самая честная имхо и по цене и по отношению.

lile

Ну вот у меня дома и на работе в гараже (ну это подвал) и столовой (!) Мегафон периодически квакал и вырубал вызов (связь очень неустойчивая). На работе, правда, вопрос решили (то ли репитер поставили, то ли Мегафон БСку поставил), а дома воз и ныне там.

Уверен, что такие неожиданные слепые места есть у любых операторов.

Герман

устзапрет бред. все давно уже подключили контентный счет

alterego

легче набрать код на телефоне: УСТЗАПРЕТ1
срок действия - 3 месяца, потом снова вводишь.
но этот запрет только на подписики, а вот на разовые покупки какой нить хрени это не влияяет
мне недавно пришло сообщение, что я купил что то на 500 руб несмотря на запрет подписок
я не поленился и позвонил в мегафон, высказал все что думаю о них, о запрете подписок и контентном счете, который открывается только после похода в офис, и мне вернули бабки в течение 5 минут - был очень удивлен)))))

45w

можно от всех сразу отписаться ussd запросом *144#

Оказалось всё немного сложнее: запросом через менюшки можно только список подписок посмотреть. А потом от каждой надо смсками отписываться (ну или через ussd, но опять же поштучно).
В общем, теле2 оказались такими же жуликами, а реклама о честности - всего лишь реклама

vlad

Задолбала эта троица! Летом стал необходим интернет в неинтернетофицированной квартире. Позвонил в пчелайн, просто наобум, узнал подключен ли дом, все ок, договорились что я перезвоню. Потом вычитал на хабре про их всплывающие панели и манипуляции с отображением содержимым страницы вот и решил "нах". Названивали каждую неделю, вежливо не понимали, поняли только ёмкую фразу "отъебитесь от меня" )))

load

На теле2 такая же шняга :)
Через инет подписки посмотреть нельзя, но вроде как можно от всех сразу отписаться ussd запросом *144#
Оставить комментарий
Имя или ник:
Комментарий: