Прислали уведомление об отмене рейса, а в расписании он есть

Banzay1

Ситуация непростая:
сегодня зарегистрировались на завтрашний рейс swiss до женевы,
после регистрации уже имея посадочные талоны нам прислали уведомление о том, что наш рейс отменен, ждите новых сообщений. И все!
Звонок в swiss в домодедово: рейс действительно отменили, можем вас перенести на 6-30 утра. Мы говорим ок. Нам: ждите, в течение часа перешлем перебронирование.
Перебронирование не прислали, офис закрылся и по телефонам не отвечают типа офис закрыт. В швейцарию дозвониться пока не удается.
ПРи этом позвонил в аэропорт, они об отмене рейса ничего не знают и в расписании он у них стоит.
Какие будут рекомендации? у нас идеи закончились, кроме как ехать сейчас в аэропорт на разборки. Только как тогда улетать в 6...

dear2009

он не только в расписании, но и в продаже. вероятно, в процессе перебронирования свиссы передумали и оставили as is. впрочем, зайти в амадеус и проверить бронирование - бесценно

Asmodeus

Недавно обнаружил, что call-center Swiss это ппц. Пытался дозвониться до них в разные страны. В результате таки дозвонился до цюрихского но это заняло больше часа.

Banzay1

проясни про амадеус?
В результате зашел под логином майлз энд мор, там актуальная информация - перенесли таки на 6-30
Странно, наш прежний рейс так и стоит в сетке

dear2009

проясни про амадеус?
берешь свою фамилию, pnr и лезешь проверять состояние брони в амадеусе, коий есть родная инвенторная система swiss

Banzay1

Зашел на амадеус. Так и не понял где вводить

maniac

мне озон сначала нотифай прислал, но только на почту. потом звонили еще раз. в расписании - так оно до сих пор и обозначено

Al1962

Они узнали, что ты лысый, а лысых они не возят, блики при посадке мешают.

KpyTou_yokep

чем все кончилось-то,
как компания, вы улетели или нет?
неприятная ситуация
Оставить комментарий
Имя или ник:
Комментарий: