План развития карьеры

chajkak

[Может кому-интерсно будет - статья об планировании и управлении карьерой.
Корабль лавировал, лавировал, да не вылавировал….
Народная мудрость.
Стратегический план развития карьеры
Под стратегией мы обычно понимаем некое важное целеполагание на срок от трех лет и далее. Соответственно, стратегия карьеры – это конструктивный ответ на вопрос: «Кем быть», отнесенный к довольно длинным периодам планирования.
Стратегия карьеры – динамична, поскольку на нее влияет много различных факторов, в основном - рынок, изменения условий которого оказывают большое влияние на профессиональные предпочтения и итоговые карьерные цели.
Престижность различных профессий проходит испытание временем, и не всегда его выдерживает. Есть распространенный пример с профессией бухгалтера или маркетолога, популярность которых в последнее время несколько снизилась – в связи с насыщением рынка – по сравнению со второй половиной 90-х годов.
В то же время, востребованность профессий подвержена цикличности – если в середине 90-х годов профессия, например, менеджера по персоналу была чрезвычайно популярной в связи с необходимостью наполнить человеческими ресурсами многочисленные возникшие бизнесы, то после кризиса 1998 года рынок данных специалистов обвалился, что тут же сказалось на уровне их заработных плат. Однако с 2002 года начался новый взлет.
Правда, в отличие от 90-х годов с запросом на специалистов, умевших грамотно выстроить рутинные процедуры управления персоналом – подбор, учет, общее кадровое делопроизводство – сейчас наиболее востребованы HR-ы – девелоперы, способные создать и воплотить в жизнь адекватные программы развития персонала, формирования кадрового резерва под нужды основного бизнес-процесса компании.
Иными словами, менеджер по персоналу начала третьего тысячелетия - это в бОльшей степени стратегический партнер по бизнесу Генерального директора, профессиональный бизнес-аналитик с «человеческим уклоном», чем стандартный исполнитель - кадровик прошлого века .
Точность прогноза тенденций развития рынка труда напрямую влияет на успешность той или иной карьерной стратегии.
Минимум два поколения людей – родившихся в период с 1945 по 1970 годы – столкнулись с необходимостью резкой смены профессиональной реализации в связи с начавшейся в 1985 году в СССР «перестройки». По сути, за минувшие 20 лет произошла смена общественно-экономической формации – от плановой нерыночной социалистической к развивающейся околорыночной нынешней.
Специалисты разных профессий столкнулись с необходимостью серьезных изменений в привычных методах и способах обеспечения своего образа жизни, а потом – и с необходимостью его полной смены. В 1985 году все люди, находившиеся в наиболее активном профессиональном возрасте – от 25 до 40 лет – вынуждены были по ходу развития малопрогнозируемой политической и рыночной ситуации приспосабливать свои знания, умения, навыки к новым нуждам.
Выжили как успешные профессионалы те, кто наиболее быстро сумели наработать новые профессиональные качества и перестали цепляться за привычные нормы и стереотипы получения дохода. По различным оценкам, из этих двух «потерянных» поколений не более 20% людей достойно нашли себя в новой профессиональной жизни. Большая часть, к сожалению, не успела в отходящий поезд перемен. Интересный феномен – наиболее успешными оказались так называемые «троечники» - то есть, те специалисты, знание предметной области которых было настолько поверхностным, что это не обременило их долгими консервативными муками по поводу необходимости смены профессии. Реальные «гуру» в своих профессиональных областях пострадали значительно больше, потому что их долгие переживания из-за потерянного статуса профессии и собственной экспертной власти, надежда на централизованное урегулирование ситуации привели к необратимой потере времени и проигрышу в конкурентной борьбе с более адаптивными «троечниками» (особенно это заметно на примере отечественной фундаментальной науки, потери в которой невосполнимы). Государство было занято попытками сохранить себя хоть в каком-то формате, поэтому оказать действенную помощь своему интеллектуальному ресурсу не могло. В кризисе стратегией жертвуют ради оперативного выживания. Реализовались в итоге профессионально те, кто рассчитывал, в первую очередь, на себя. Каждый из родившихся в период 1945-1970 гг может описать различные жизненные эксперименты и назвать несколько специальностей, включая самые экзотичные, которые пришлось приобрести в минувшие 20 лет[i].
Поэтому, выстраивая стратегию карьеры, важно определиться по следующим пунктам:
Насколько выбранная профессиональная специализация востребована на рынке труда (уровень конкуренции среди обладателей данной профессии)
Насколько выбранная профессия конъюнктурна/устойчива
Какие еще карьерные пути/специальности примыкают к данной профессии
Какая должностная позиция является пределом развития данной специализации
Насколько выбранная профессия зависит от конкретного регионального рынка (является ли выбранная специальность международной либо порождением какого-то региона)[ii]
Рекомендуем провести также небольшой SWОT анализ по выбранной специализации, то есть, ответить еще и на такие вопросы:
Какие рыночные возможности позволяют надеяться на успех выбранной специализации
Какие рыночные ограничения создают препятствия к реализации в выбранной профессии
Какие личностные качества и особенности предыдущего опыта позволяют успешно реализоваться в выбранной профессии
Какие свойства характера и прошлые поражения могут осложнить карьеру в выбранной профессии
Как превратить ограничения рынка и поражения прошлого опыта в возможности хорошей карьеры в будущем
Как действовать в случае наступления какого-либо из рисков (ограничений рынка или личностных ограничений), чтобы карьерный путь не пошел под уклон
Если ответы на данные вопросы есть, и они позволяют сделать вывод, что желанная специализация позволит адекватно самореализоваться, пора приступать к определению целей, выстраиванию их иерархии и оперативному планированию.
Оперативный план развития карьеры
Лучше иметь плохой план, чем не иметь никакого, - говорят гуру менеджмента, и с ними трудно не согласиться. Поэтому, несмотря на большое количество случайных факторов, стоит попытаться обозначить основные желаемые цели и наметить последовательность действий по их достижению.
На этапе планирования было бы более правильно рассмотреть процесс построения своей карьеры не как непрерывное действие, продолжающееся в течение всей жизни (чем она и является!), а как последовательность проектов – т.е. действий с определенным результатом, ограниченных во времени и ресурсе. Это облегчит выработку конкретных шагов по воплощению карьерных замыслов в жизнь.
Как мы уже отмечали, сложно в самом начале своего профессионального пути определиться раз и навсегда как с выбором конкретной карьеры, так и с выбором конкретной работы. Разбиение всей деятельности по профориентации и воплощению данной ориентации в реальности на серию проектов позволяет существенно уменьшить горизонт планирования, конкретизировать цели, а, следовательно, увеличить точность составляемых планов и прогнозов.
Для того, чтобы четко спланировать свою карьеру в виде последовательности проектов хорошо бы освоить технологию планирования и проектного управления. Мы не ставим себе здесь задачи преподать основы данных курсов, однако разберем пример карьерного становления именно с точки зрения методологии управления проектом.
Итак, прежде всего, открывая проект по развитию своей карьеры, следует определиться с обозримой целью на обозримый период. Например: работая руководителем отдела финансового анализа, можно поставить себе задачу стать финансовым директором - в данной компании или в другой компании. Или – если старт более низкий – можно поставить задачу роста в течение двух лет с позиции менеджера по продажам на позицию руководителя отдела региональных продаж. А далее – еще через пару лет – на позицию директора по продажам. Либо поставить задачу перепрофилирования и занять позицию бренд-менеджера в отделе маркетинга, стартуя с позиции ассистента в отделе продаж.
Это – удобные и достижимые цели, если хотя бы какая-то работа уже есть. Однако для молодых специалистов часто формулировка ответа на вопрос, кем они НЕ хотели бы работать, значительно проще, чем выбор желаемой карьеры. Ну что же – это тоже может быть методом формирования плана проекта: определить специальности, примыкающие к полученной профессиональной области, но не являющиеся желаемым объектом карьеры в ближайшем будущем. А из оставшихся уже выбрать те виды деятельности, которые вызывают наименьшее отторжение.
Конечно, всегда лучше исходить из позитивного настроя при выборе карьеры, но целый ряд людей разделяет всю жизнь два вида деятельности: earn for living and earn for fun.
То есть, на «пропитание» зарабатывают одним способом, а вот самореализация обеспечивается иначе – через хобби, через некоммерческую активность, но порой и через деятельность, приносящую небольшой доход – которого для привычного образа жизни не хватит, но перед ним и нет такой задачи.
Все же для упрощения процесса в дальнейшей части параграфа мы будем говорить о планировании карьеры как основного способа поддерживания и развития привычного образа жизни.
Определение основных целей проекта по развитию своей карьеры, сроков достижения этих целей и ресурсов, необходимых для реализации проекта, является основной, неизменяемой частью проекта, называемой “scope”.
Принципиальным условием является неизменяемость существа проекта, scope, до достижения результата. Иначе результата не удастся достичь никогда. «Вот выбрали себе направление – и идем!», - уверенно утверждал прораб, герой фильма «Кин-Дза-дза», считавший, что идет к Ашхабаду, двигаясь по совершенно другой планете в иной Галактике. И что характерно – выбрался из казавшейся изначально безвыходной ситуации!
После определения существа проекта необходимо приступить к собственно планированию – то есть, определению логической последовательности решения серии задач, ведущих к реализации проекта. Для того, чтобы учесть все возможные задачи, которые нужно будет решать, лучше провести небольшой мозговой штурм, собрав различных участников, которые смогут «накидать» большое количество шагов, требуемых для успешного течения проекта. При этом каждое предложение стоит учесть и вписать в программу реализации, даже если это будет задача «попасть на прием к Президенту страны и получить у него монополию на торговлю алкоголем»J. Каждую из задач стоит связать сроками, условиями выполнения и необходимыми для выполнения ресурсами. В результате рождается общий план, draft, черновик действий на пути к поставленной цели.
После того, как подробный черновой план со всеми задачами и мероприятиями составлен, следует приступить к процессу оптимизации. А это означает критическое прохождение через весь план опять и удаление из него тех задач, решение которых является необязательным или невыполнимым при имеющихся ресурсах или имеющемся лимите времени. Именно на данной ступени задачи вроде визита к Президенту страны будут вычеркнуты, если нет достаточного административного ресурса для их выполнения. Сразу, на этапе планирования, такие задачи не стоит отбрасывать, несмотря на их кажущуюся абсурдность, потому что очень сложно отделить реализуемые задачи от нереализуемых в момент составления плана. Попытка изначально ограничить себя только хорошо известными и понятными задачами может привести к примитивному алгоритму действий, заранее ограничивающему проект только стандартными задачами и условиями, а следовательно – лишающими его конкурентоспособности. Весь проект может тогда свестись к задаче «хорошо учиться и хорошо трудиться», что вряд ли продвинет планирующего по желаемой карьерной лестнице, потому что не выделит из большого числа таких же претендентов. В ходе оптимизации происходит проверка задач на логическую связанность, зависимость их друг от друга, на необходимость и достаточность имеющихся ресурсов для выполнения задач проекта, определению временных сроков для решения каждой задачи, выстраиванию порядка и последовательности конкретных шагов.
Оптимизированный план – представляет собой реальную логическую последовательность задач и действий по их реализации с учетом имеющихся ресурсных и временных ограничений и возможностей. В это же время, как правило, определяется критический путь проекта – т.е. наименьшее время, за которое может быть осуществлен проект. Для этого необходимо проанализировать связанность задач между собой и оставить те из них, которые добавляют наибольшее количество времени к общему времени проекта. Например: можно поставить себе задачу занять позицию руководителя отдела и быть профессионально готовым к ее решению, но если в компании все продвижения осуществляются на основе процедуры оценки производимой 1 раз в полгода, то время, необходимое для решения задачи получения новой должности, не может быть меньше, чем промежуток между двумя успешно пройденными оценками.
Далее следует приступать к непосредственному выполнению.
В ходе выполнения стоит наметить определенные «точки сверки» - обычно они привязаны ко времени. Например, 1 раз в месяц смотрим на все достигнутые результаты, сравниваем со стоящими задачами, производим анализ своих действий, выбираем наиболее эффективные и отказываемся от нерезультативных. Вносим коррективы в новую версию оптимизированного плана.
Еще на этапе планирования проекта развития карьеры стоит отдельное внимание уделить рискам – то есть ситуациям, наступление которых способно резко увести проект от намеченного плана и даже полностью его уничтожить. Риски карьеры настолько важная тема, что мы выделили под нее отдельный параграф.
На что влияем, на что – НЕ влияем в своей карьере. Риски карьеры.
Все риски, которым подвержен проект по развитию карьеры, можно объединить в три основные группы:
Социальные риски
Материальные (ресурсные) риски
Стихийные риски
Социальные риски неоднородны по сути своей. Сюда входят, например, такие факторы как неудачное рождение в семье алкоголика Сидоркина в деревне Кукуево (вместо удачного рождения в семье Рокфеллера или хотя бы – в семье ректора крупного ВУЗа в Москве:)); получение долгого, тяжелого, никому не нужного образования в области, скажем, политэкономии социализма, вместо своевременного попадания в наиболее модную, востребованную рынком специальность; отсутствие необходимых связей среди власть имущих (вместо приятельствования с детства с членами правящего кабинета); принадлежность к непопулярному в данном регионе нацменьшинству или конфессии, инвалидность с детства или, например, сугубо гетеросексуальная ориентация при попытке сделать карьеру в индустрии моды:). К этим же рискам относится степень влияния строящего свою карьеру человека на т.н. stakeholders, - лиц, имеющих интерес и влияние в данном проекте. В отношении проекта «карьера» к stakeholders относятся члены семьи, сослуживцы, начальники, иногда друзья нашего «карьериста». Поддержка начинаний со стороны stakeholders усиливает вероятность удачного завершения проекта, а активные интриги и противоборства – ослабляют вероятность успеха. То есть, социальные риски – это риски, связанные с происхождением конкретного человека, унаследованным и приобретенным социальным и имущественным статусом, личностными и физиологическими особенностями. Наличие социального риска не означает, что развитие удачной карьеры будет невозможно, просто на преодоление последствий риска нужно заложить отдельный ресурс. Повлиять на свой цвет кожи, как правило, нельзя, и вероисповедание не принято корректировать, и алкоголик Сидоркин из генеалогического древа никуда, увы, не денется, но грамотное выстраивание шагов по снижению степени влияния этих рисков позволяет их преодолеть.
Материальные (или ресурсные) риски – это степень контроля над необходимыми для проекта материальными ресурсами. Если, например, деньги на дополнительное образование человек заработал сам, то он вполне управляет как выбором направления образования, так и его ходом. Если же он направлен на обучение от предыдущей работы или обучение оплачивают родители, то свобода выбора для обучающегося уже несколько ограничена. К материальным же рискам относится, например, отсутствие накопленного на прежнем месте работы приличного счета в банке при желании кардинально изменить свою специализацию, компанию, отрасль или вообще стартовать свой бизнес. Стартовые проекты, обычно, требуют в начале серьезных инвестиций, а доход они начинают приносить уже довольно долгое время спустя – при выходе на плановую мощность.
Точно так же, как и в случае с социальными рисками, риски материальные вносят необходимость дополнительного расчета шагов по проекту, но редко способны отменить его в принципе. Вообще, материальные риски – самые легко покрываемые. Потому что, в отличие от свободных креативных идей, свободных денег в природе витает много. Найти хорошего инвестора – задача не простая, но вполне решаемая.
Стихийные риски – влияние неподвластных воле строящего свою карьеру человека факторов – изменение рыночной конъюнктуры, разорение компании, критические изменения правил игры в индустрии со стороны государства и фискальных органов, крушение общественно-экономической формации, войны, землетрясения, наводнения и иже с ними. Стихийные риски не поддаются адекватному прогнозированию при планировании карьерного проекта, поэтому их преодоление связано с «вводом плана Б» - по сути, с созданием плана развития карьеры альтернативного первоначальному. То есть, речь идет об открытии нового проекта. И в нем тоже будут свои риски, которые надо учесть.
При работе с рисками следует оценить два основных фактора: вероятность наступления риска и ущерб от наступления риска. Вероятность наступления риска выше 0.6 следует уже расценивать как ограничение (так как его возможность довольно высока; вступает в действие закон Мерфи – если неприятность может случиться – она обязательно произойдет::)) и включать в этапы планирования и оптимизации плана. Вероятность риска менее 0.5 следует подстраховать некими дополнительными ресурсами, но в основные шаги этапа планирования и оптимизации плана этот риск можно не включать. Для более точной работы с рисками следует учесть наносимый ими ущерб. Опасность (ущерб) от наступления риска можно экспертно оценить по шкале от 1 до 10, где 1 – ущерб почти не ощущается, а 10 – ущерб приведет к закрытию проекта. Умножив вероятность наступления риска на коэффициент ущерба, получаем степень зависимости проекта от риска. Чем ближе полученное число к 10, тем серьезней риск.
Как отличить «начало конца» карьеры от «конца начала»
Мы выделили этот небольшой параграф для того, чтобы заострить внимание на нескольких советах, индикаторах критических точек развития карьеры, помогающих, возможно, принять решение о целесообразности и направлении дальнейшего приложения усилий на карьерном поприще.
Умение держать удар
Обычно сотрудник верхнего уровня иерархии, приходящий в компанию, имеет как бы карт-бланш на период от 3 месяцев до полугода на проведение в жизнь своих управленческих решений. В это время он радостно работает, с хорошим настроением и высокой производительностью. Затем, скорей всего, наступит период некоторого охлаждения. При этом охлаждение возникнет обязательно – независимо от реальных результатов труда специалиста. Просто потому, что к нему успели привыкнуть, но не успели принять в «свои».
Говоря словами героя известного романа Э.М.Ремарка: «Прелесть новизны уже прошла, а прелесть доверия еще не наступила».
Если этот период удачно пройти, заработав новые очки на решении конкретных проблем, то период «любви» вернется, но с меньшей амплитудой. И будет еще несколько взлетов и падений, пока отношение не стабилизируется, не выровняется. Пока система (компания) не начнет уверенно реагировать на него, как на «своего». Период выравнивания отношения к сотруднику прямо пропорционален уровню его власти – чем больше власть, тем дольше этот период. И это понятно – возмущение от большого камня, брошенного в воду, значительно больше эффекта, вызываемого мелкой галькой:). Иногда сотрудник может принять эмоционально неверное решение покинуть компанию на этапе охлаждения к себе. В результате, трудоустроившись в другое место, он столкнется с теми же проблемами, но с необходимостью более сложных решений, поскольку возрастет его неуверенность в себе и увеличится вызов со стороны новой компании, знающей о непродолжительности и относительной неуспешности предыдущей попытки кандидата. Если он опять не выдержит давления, то через короткое время на рынке труда за ним закрепится слава «летуна» с плохим характером, не способным удержаться в компании на долгий срок. Это снизит стоимость специалиста и существенно ограничит возможности трудоустройства. Поэтому основной смысл совета в том, что уход должен быть тщательно подготовлен и предварен хотя бы маленькими, но успехами на прежнем месте работы. Надо расставаться хорошо, поскольку деловая репутация нелегко нарабатывается и быстро теряется. Не стоит (за исключением крайних случаев, о которых ниже) уходить из компании ранее, чем через год-полтора работы в ней. Эмоции – плохой советчик в принятии стратегических карьерных решений.
Умение отличать зерна от плевел
Смысл данного абзаца в рекомендации отличать важное от срочного. В преломлении к развитию карьеры это означает умение отделить те факторы, которые толкают сотрудника на оперативные действия, от факторов, способных обеспечить стратегические решения. Если сотрудник решил сделать карьеру генерального директора, дорастая до нее, например, из позиции первого заместителя, то стоит четко оценить тот временной срок, который можно потратить на формирование данной карьеры в нынешней компании, тем самым определив время своего выхода на рынок труда в соискании данной должности в какой-то другой компании. Обычно генеральный директор с большой неохотой отпускает «на сторону» своего заместителя, если тот работает эффективно.
Более того, принимая предложение о новой «генеральской» должности в другой компании, директор обычно приводит за собой и свою «команду». Для членов команды это, конечно, до поры до времени гарантированная хорошая занятость при наличии проверенных, устойчивых производственных связей…Но, в то же время, это – существенное карьерное ограничение. Можно в хороших «зАмах» провести всю карьерную жизнь. Особенно, если одна срочная оперативная задача сменяет другую. Многих это устраивает, однако, если карьерные планы все же касаются роста по должностной лестнице, нужно грамотно определить тот период, когда, рискуя комфортом, наступает пора отправиться в самостоятельное рискованное плавание.
Часто хороший заместитель успокаивает сам себя услышанными обещаниями от руководителя о том, что тот устал, рад, что ему есть смена, и не за горами тот день, когда он уйдет….Однако жизнь показывает, что реальное назначение первого зама в «главные» происходит не часто.
Смена Генерального директора гораздо чаще означает замену всей управленческой команды, чем выдвижение на долгожданный пост заждавшегося «зама».
Вопреки утверждениям сторонников программ «кадрового резерва» и осторожного выращивания проверенных кадров изнутри, наш совет самим «кадрам» в следующем: подниматься вверх на ступеньку по карьерной лестнице часто лучше на новом месте (особенно для уже высоких управленческих позиций).
Во-первых, можно сразу задать ту планку должности, которую хочется, а не ту, которая невольно будет унаследована в случае долгожданного выдвижения из «кадрового резерва»;
во-вторых, «варяги» стОят существенно больше выдвиженцев;
в-третьих, будет обязательный счастливый период карт-бланша (см.выше);
в-четвертых, можно будет избежать попыток прежнего босса продолжать оказывать управляющее воздействие….
И т.д.
Умение вовремя определить «начало конца»
Это печально, но факт – неизбежно приходит конец даже самой успешной карьере в рамках одного предприятия или одного проекта. И очень хорошо, если сотрудник обладает хорошим чутьем «крысы» и способностью увидеть течь в своем карьерном корабле задолго до того, как он затонет. Какие микросигналы позволяют нам судить о начале заката:
Устойчивое снижение количества времени на общение с первым лицом (для топ-менеджеров) или с непосредственным руководителем
Устойчивое «забывание» включать сотрудника в информационные рассылки о существенных изменениях в бизнес-процессе компании
Возрастающие проблемы в защите бюджета своего подразделения
Устойчивое отсутствие ответов на свои предложения и запросы со стороны руководителя
Вдруг возникшая дружба со стороны наиболее неудачливых сотрудников компании – с разговорами в «курилке» о тяжелых временах в компании…
Погруженность руководителя в другие дела во время встречи по поводу производственных задач опального сотрудника
Вначале тайный, а потом явный перехват власти со стороны других сотрудников компании, выражающийся в передаче наиболее значимых и любимых участков деятельности сотрудника в другие руки. Под предлогом старта «альтернативного проекта», например…
Отсутствие сотрудника в списках премируемых, приглашенных на корпоративный праздник «для менеджмента», невнимательное или слишком стандартное отношение к дню рождения сотрудника..
Игнорирование мнения сотрудника при коллективном обсуждении или навешивание ярлыка («ну, вот, ИванИваныч, как всегда, предлагает одно и то же!»)
Можно ограничиться перечисленными малыми признаками, потому что, если сотрудник их не заметит, то через короткое время, скорей всего, окажется в списках на увольнение – под любым предлогом. Если же вовремя диагностировать происходящее – не скрывая фактов от себя самого, то ситуацию можно вполне обернуть в свою пользу, поскольку
ничего катастрофического не происходит. Просто пришла пора расстаться (и договориться о хорошем варианте ухода!) или….возобновить отношения на новых условиях в другой деятельности (и определить эти условия). И это вполне может оказаться новой, гораздо более успешной фазой развития карьеры специалиста – даже, если она стартует в другой компании. Об этом – следующий абзац.
Умение определить «конец начала»
Немного изменим терминологию, чтобы привлечь внимание к содержанию данного параграфа и снизить эмоциональный накал обсуждаемой острой проблемы.
Все перечисленные выше признаки угасания интереса Заказчика (компании) к деятельности Исполнителя (сотрудника) являются совершенно стандартным этапом, свидетельствующим о назревших качественных изменениях в развитии любого проекта или деятельности.
Этот этап означает одно из трех:
1) дальние цели деятельности сотрудника (Исполнителя) не понятны Заказчику или в них отпала необходимость (с точки зрения Заказчика опять-таки!);
2) ближние цели выполнены и тогда, как при любой отлично налаженной деятельности, у пользователей возникает иллюзия, что так было всегда и будет всегда – независимо от Исполнителя (IT специалистам хорошо знаком такой эффект!);
3) к сожалению, Заказчик не получил ожидаемого результата (возможно, из-за плохого согласования целей с Исполнителем на этапе начала отношений), разочаровался в Исполнителе и хочет отдать проект/деятельность в другие руки.
Если возникло устойчивое разочарование Заказчика в Исполнителе, то тогда лучше расстаться, сохранив взаимное уважение и возможность поработать вместе на ином временном отрезке.
Во всех остальных случаях ситуация поправима и даже может трансформироваться из кажущегося поражения в очевидную победу.
Непонимание Заказчиком дальних, стратегических целей Исполнителя преодолимо путем возвращения проекта к фазе согласования ожиданий. Нужно четко определить используемые термины (чтобы не договариваться о разных результатах, используя одни и те же слова!), проговорить последующие этапы проекта или деятельности, взаимосвязь различных этапов, их значимость для основного бизнес-процесса компании и положение в нем, сроки, ресурсы и промежуточные результаты. Должна состояться новая продажа проекта Заказчику. Желательно не повторная продажа (то же самое, только громче:)), а иначе расставляющая акценты – более понятным, приемлемым для Заказчика образом.
То есть, по сути, нужно дальние цели слегка «приземлить», придать им прикладной характер, разбить на более короткие временные промежутки и перевести свое профессиональное мнение на язык, понятный Заказчику. В этом случае статус проекта/деятельности а, соответственно, и Исполнителя в компании возрастет, перейдет к нормальному положению в повседневной производственной жизни предприятия. Проект/деятельность выйдет на новую фазу развития, закончится этап его первичного встраивания в бизнес-процесс компании, жесткой адаптации, неизбежно сопровождающейся сопротивлением, и начнется другая, более конструктивная фаза осваивания предприятием предложенных изменений.
Если же суть охлаждения Заказчика к Исполнителю была вызвана именно отладкой оперативной деятельности и возникновением иллюзии, что «все работает само» (следовательно, платить больше не за что:)), значит, Исполнителю нужно, с одной стороны, обратить внимание на свой внутренний пиар в компании (вспомнить о пресловутой поддержке в двух из трех уровней – см. выше), а с другой - расширить поле своей деятельности, взять новые участки ответственности, внести качественные изменения в проект, и делегировать отлаженный участок своему «заместителю». То есть, осуществить сдачу успешно завершенного проекта (или его этапа) Заказчику и получить заказ на новый проект (или этап). Предложение о делегировании отстроенного участка должно быть сделано именно Исполнителем, а не Заказчиком – поэтому, возвращаясь к предыдущему параграфу, нужно внимательно отслеживать наступление «малых признаков» и не паниковать, а уверенно использовать инструменты управления не только в организации деятельности своих подчиненных, но и в выстраивании собственной карьерной судьбы. При правильном отношении к открывающимся возможностям и обоснованном «самопиаре» сотрудник (Исполнитель) может забрать под себя многие новые, интересные проекты в компании. Умение хорошо выстраивать самоуправляющуюся систему он уже показал, поэтому сможет несколько раз реализовать успешную карьеру старт-ап менеджера в рамках одного предприятия – каждый раз увеличивая свою стоимость и значимость, с одной стороны, и понимание различных сторон бизнес-процесса, нарабатывая многофункциональность, с другой.
Если же Заказчик сам предложил подумать о подготовке замены «на случай отпуска или болезни» Исполнителя, то это, скорей, говорит об упущенных возможностях, чем о новом шансе, то есть о третьем, неблагоприятном пути развития ситуации. Что тоже не катастрофа, а лишь основа для выводов и не повторения прежних ошибок в новых проектах. Тут нужно опять-таки осуществить успешную сдачу проекта (этапа), договорившись о хороших рекомендациях от данного Заказчика последующим Заказчикам. Главное – не вносить эмоциональные межличностные отношения (столь часто возникающие в российских компаниях) в сугубо деловые вопросы. Не смешивать воедино отношение к Заказчику как к личности и как к работодателю.
Ловушки «зоны комфорта»
Самое тяжелое испытание, как ни странно, ждет успешного «карьериста» именно в тот момент, когда жизнь удалась. Наступает сытое состояние привычной удачливости и иллюзия точного знания правды. Именно в этот момент расходятся пути жизненных возможностей и их реализации менеджером.
«Поражение, а не успех, заставляет мир вертеться. Поскольку поражение, как правило, означает, что кто-то вышел за пределы зоны комфорта и попробовал что-то новое…и проиграл…и извлек из этого полезные уроки», - считает гуру современного менеджмента Том Питерс.
Как часто в жизни увольнение означает жизненную трагедию для сотрудника? Да почти всегда! Стресс, испытываемый человеком при потере работы, стоит на третьем месте по силе в ранжированном ряду стрессов – после смерти близких и развода.
К сожалению, только чрезвычайно маленькое количество людей (как правило, уже «битых – перебитых» жизнью:)) воспринимает неудачу как личный вызов (модное ныне слово challenge), как открывающееся поле новых возможностей, как снятие прежних ограничений и установленных «правил».
С другой стороны, большой успех – вещь редкая. Если бы любая неудача рождала успех, то, возможно, стабильности мира пришел бы конец - слишком большое количество игроков по жизни непрерывно рисковало бы имеющимся в надежде приобрести большее.
Поэтому неуспешны и те, кто непрерывно перелетает из компании в компанию, в поисках лучшей доли, и те, кто приморожено сидит на завоеванных вершинах, опасаясь любого изменения с трудом достигнутого положения.
На своем опыте мы попытались обозначить несколько основных «ловушек», подстерегающих нас в случае слишком долгого пребывания в состоянии довольства собой.
ЛОВУШКА 1
Синдром Неуловимого Джо. В точности по анекдоту, в котором суть неуловимости Джо сводилась к его абсолютной ненужности, - порой отсутствие неудач и конкуренции означает, что выбранный сотрудником путь находится настолько в стороне от основного бизнес-процесса компании, что он никого, кроме него, собственно, не интересует. Эта судьба часто постигает различных внутренних консультантов, экспертов и советников, бравшихся задорого не столько под реальную задачу, сколько под короткий управленческий каприз собственника/первого лица. Каприз обычно проходит в независимости от степени его удовлетворенности, поскольку каприз – это неподвластная логике эмоция. Соответственно, также непредсказуемо проходит нужда в порожденном капризом советнике\консультанте. В результате высокооплачиваемый и наделенный еще вчера неограниченной властью сотрудник (а то и целый отдел), занимавшийся какими-то «альтернативными стратегическими исследованиями и развитием», к своему невероятному удивлению покидает компанию практически ровно в тот миг, когда смутное ощущение удавшейся жизни перешло в уверенность. Было сделано объявление семье и знакомым о новой замечательной карьерной вершине, куплена дорогая автомашина и обещан супруге неземной отпуск на Канарах:)….А на следующий день сотрудник уже получал расчет с невнятным объяснением причин увольнения.
Преодолеть данную ловушку можно, если участок деятельности сотрудника логично вписан в общий бизнес-процесс компании – есть участки, примыкающие к данному, на «входе», есть - «на выходе», есть история возникновения и существования в компании именно этого участка деятельности, есть реальный запрос рынка, на который эта деятельность отвечает. Иными словами, помимо даже самой умной «идеи» у деятельности должны быть и все остальные производственные части, чтобы она была органично вплетена в жизнь всей компании.
ЛОВУШКА 2
Боязнь перемен. Здесь сразу же хочется привести цитату, объясняющую суть Ловушки. «Боязнь перемен – ничто по сравнению с ощущением собственной никчемности». Генерал Шинсеки.[iii]
В отличие от уверенности в собственной нужности, которую, кроме сотрудника, никто не разделяет (Ловушка 1), попадание во вторую Ловушку дает ему точное понимание, что он занимаетесь ИБД – имитацией бурной деятельности.
Любая компания проходила некий исторический путь, переходя из одной фазы в другую (см. выше). Поскольку переход из одной фазы в другую представляет собой не границу с четко обозначенными контурами, а, скорей, зону размывания признаков одной фазы и нарастания признаков другой фазы, - некоторые структурные элементы прежней ступени развития наследуются новой ступенью. И остаются с ней еще некоторое время. Чувствуя себя до поры до времени чрезвычайно комфортно. Ключевым в данном абзаце является диагноз: «Некоторое время».
Почти в каждой российской компании есть петли бизнес-процесса, дублирующие звенья, эффективно спрямить которые не позволяет именно их ун

burkovskaya555

интересная статейка откуда?

bayan

размыто малость, а так, вроде, всё по делу...

Nefertyty

A-Socio
Локтевисты:
Немного о работе, работниках и экономических успехах
Поскольку это уже не первый такой вопрос, я решил вынести его в отдельную запись. Вопрос в следующем - если существует идеология локтевизма, как же может действовать и развиваться промышленность (образование или что-либо еще).
Напомню ключевые моменты по этим вопросам:
1. Современная трудовая идеология заключается в интересе не к эффективности труда, а в его эффектности.
2. Эффектность труда достигается активной демонстрацией какой-либо деятельности.
3. При этом сама деятельность может не производиться или производиться плохо.
На уровне организаций, предприятий и т.п. это происходит в виде демонстрации успехов. (Вспомним хрестоматийный пример - когда у бизнесмена не ладятся дела, он покупает новый костюм, новую машину и на ней едет в банк...). На уровне отдельных людей-работников это выглядит как демонстрация активности - человек должен выступать с инициативами (пусть даже эти инициативы и тупы, они ценятся самой инициативностью), человек должен участвовать в общественной жизни (хоть она никому и не нужна), человек должен проситься на работу (даже если он высококлассный специалист), человек должен навязывать другим результаты своего труда (даже если это никому ненужный результат вроде дурацких коммивояжерских побрякушек).
Иначе человек считается человеком второго сорта, а его работа считается плохой работой (!).
Это в первом приближении и есть идеология локтевизма. Результаты этой идеологии очевидны. Активный человек в любом случае считается хорошим работником. И в итоге чтобы получить поощрение за хорошую работу достаточно только лишь изобразить активность. Удивительно, но факт. Лучшие работники - это показушники и артисты. Эта же модель существует в образовании. Главное - активность, знания становятся второстепенны. И это естественный процесс - ведь если в обществе востребована активность, то и учить начинают ей, а не знаниям.
Теперь давайте перейдем непосредственно к вопросу. Для того, чтобы понимать ответ на него - нужно видеть механизмы локтевистской экономики. Она построена исключительно на потреблении. В ней нет производства, либо оно уже устоявшееся.
Локтевисты могут только активно продавать и потреблять.
Огромная сфера услуг - это всё только продажи и потребление. Нефтяные вышки, угольные шахты, металлургические производства - это всё только потребление существовавшего ранее. Что природных ресурсов, что когда-то созданных не-локтевистами технологий. Важно понимать, что локтевист не полный неумеха (научился же он быть "активным"). Его можно выдрессировать на одну-две стандартные операции. Он будет их выполнять. но КАК он будет их выполнять - артистично, с максимальным количеством сообщений о процессе выполнения, с красочными отчетами... А начальство - оно ведь тоже состоит из локтевистов. И глядя на красочный отчет оно очень радуется и считает, что оно работает успешно. А между тем для успеха есть две причины - первая это монополия. На ту же нефть например - месторождений мало, в принципе, из них может качать нефть даже полный идиот, и все равно иметь прибыль. Вторая причина сложнее - дело в том, что локтевистов много и локтевизм - это глобальная идеология. Поэтому фирма с красочными отчетами кажется многим людям работающей лучше, чем фирма с не красочными отчетами. А посколько руководство конкурентных фирм тоже локтевисты - то они, видя отчетный "успех" конкурента тоже бросаются делать свои более красочные отчеты.
Любому умному человеку понятно, что эффективно сделанные отчеты - это вовсе не эффективно организованное производство. Но это всё чаще отождествляется.
Откуда берется экономический успех нефтяных предприятий? Из монополии на Трубу. Откуда берется экономический успех Штатов? Из монополии на доллар. Откуда берется экономический успех Китая? Из монополии на рабский труд людей (в том числе и детский).
Экономический успех локтевизма - это, мягко говоря, экономический успех рантье. Не случайно, кстати, среди локтевистов такое огромное количество представителей "золотой молодежи" - практически все. Успех локтевиста ничего не говорит об эффективности деятельности, он говорит только о наличии у локтевистов некоего начального капитала, на котором они сидят. Причем нефть может закончится, Штаты уже не раз переживали экономические кризисы... Может быть дешевая рабочая сила в Китае еще долго сохранится, но и там - как знать?
Теперь я хотел бы ответить на вопрос о том, почему же локтевизм стал так популярен. Всё просто - людям нравится не работая получать деньги, но при этом им хочется еще и считать, что они работают. Но построение пирамид и проедание запасов - не работа, даже трудом это можно назвать с натяжкой. Потому что пирамиды лопаются, а запасы заканчиваются. Но останутся ли тогда, после очередного кризиса, не-локтевисты? Вот вопрос...
Некоторые обобщения.
Итак, какие же ключевые пункты можно выделить в идеологии локтевистов?
1. Оценка любой деятельности по результату. Негативные последствия очевидны. Первое и главное - это возможность имитации результата, второе - функционализация человека, превращение его в винтик, который не знает ничего, свыше действий, нужных для достижения результата. Естественно, одна половина локтевистов старательно имитирует наличие результата (составляя красочные отчеты, танцуя перед комиссиями или зачитывая обращения к Федеральному Собранию), а другая - тупо делает что-то, не понимая, что именно делает (поскольку кругозора не хватает).
2. Мир как сфера услуг. Локтевисты уверены, что главное в деятельности - это не то, как она делается, а то, как относится работник к клиенту. Это, в частности, вытекает из первого пункта - людей начинают в первую очередь учить не работать и что-то делать, а правильно относиться к клиенту. А поскольку клиент чаще всего не в состоянии оценить результат (если бы он мог, он бы сам всё сделал), то он оценивает работу именно по отношению к нему работников. Бесспорно, бред, но эта идеология старательно продвигается и распространяется всё шире.
3. Наличие денег как показатель трудолюбия и трудоспособности. Эдакое местечковое извращение идей "Протестантской этики". Правильно должно было бы быть так - если ты хорошо работаешь, то у тебя есть деньги. У локтевистов наоборот - если у тебя есть деньги, то значит, ты хорошо работаешь. А если денег нет - значит, работаешь плохо. Поэтому все учителя, врачи, воспитатели, библиотекари и т.п. и т.д. - все они по мнению локтевистов работают плохо или не работают совсем. А вот укравший в 90-е годы пару-тройку вагонов с металлом - этот да, этот работать умеет хорошо.
4. Отношение к окружающим по денежной оценке. Логично вытекает из второго и третьего пункта. Локтевисты делят людей на тех, кто лучше их (= богаче) и на тех, кто хуже них ( = беднее). Для них больше не существует специфики условий или специфики самого человека. Они могут оценить человека только по деньгам. Поэтому, например, богатый вор для них гораздо ближе, роднее и уважаемее, чем какой-нибудь бедный учитель.
Портреты идеальных локтевистов. Либо это показушник-активист, который всё время якобы что-то делает, на самом деле не делая ничего полезного, а только имитируя бурную деятельность перед всякими комиссиями. Либо это молодой вороватор, который в свое время ухитрился украсть себе начальный капитал и теперь поучает остальных, как добиться того же, что есть у него, не воруя. Либо это прикладной робот, который не видит и не понимает ничего, кроме своей работы, а потом с одинаковым усердием соорудят и печь для выпечки хлеба, и печь для концлагеря.
Оглянитесь. Посмотрите на людей вокруг. Сравните их с описанием типичного локтевиста. Вы видите, сколько их? А ведь скоро их станет еще больше...
Три современных мифа о труде и работе.
Это не мысленный эксперимент, это я описываю реальную ситуацию глазами нормального человека, не придерживающегося локтевистской идеологии.
Вот существует некая организация. В неё приходит некий человек, специальность которого ей не требовалась и даже не указывалась в списке вакансий. Но этот человек немедленно принимается на работу и начинает работать - хотя он, вообще-то говоря, не умеет работать по данной специальности и даже не имеет для этого первичных навыков. Но организация считает, что он по своей специальности работает именно так, как нужно! А потом, проработав там пару лет, он сам начнет считать, что он умеет работать по этой специальности и всё делает правильно!
А там, глядишь, еще и преподавать будет...
Простые, казалось бы вопросы - почему не было соответствующей вакансии в списке, почему не было выбора кандидатов, почему не было проверки знаний и умений человека?...
Всё дело в трех основных мифах, которые давным-давно разъели мозг большинству населения страны.
1. Активность - это главный параметр работы.
Об этом мифе я уже не раз писал. Скажу еще раз, коротко - и профессионализм, и работоспособность, и результативность работы оцениваются только и только по активности. Чем это опасно - можно не объяснять. Тенденция - не кризис, поэтому пока неприятные последствия незаметны. Но в итоге все локтевистские организации будут погребены под валом невероятно активных и при этом невероятно тупых сотрудников.
Естественный отбор, на который надеются некоторые, не будет нежно-рыночным, крах будет очень суров. Вот тогда-то и наступит кризис - который уже некому будет предвидеть, предотвратить или хотя бы смягчить. Ибо везде будут одни лишь локтевисты, а профессионалы просто вымрут - или окажутся на вторых ролях, не имея возможности влиять на что-то (как, например, происходит последние 10-15 лет в РФ).
Эта самая активность как главный параметр - и проповедующая сие идеология локтевизма - рождает два следующих мифа, на которых стоит вся современная система трудовых отношений.
2. Цель работы - не результат труда, а работа работника.
Декларативно отплевываясь от "советского мышления", при котором работник "отбывает часы" современные организации строят свою кадровую политику только по такой схеме. Самая главная идеологическая подмена в том, что работа якобы нужна работнику.
Нет ничего страшнее и глупее фразы "Работа нужна тебе, ты и должен её искать".
Она при вдумчивом рассмотрении - натуральный бред. Потому что работает организация для результата, хотя бы даже и такого пошлого, как прибыль - а менеджеры еще и стараются навешивать сверху всякие ажурные конструкции вроде миссии и цели. И если - подчеркну, если - организация работает для конкретного результата, то она будет заинтересована в выполнении этих результатов наилучшим образом. А какой может быть наилучший образ, если организация не ищет наиболее выгодные варианты? Посудите сами. Когда закупается, например, сырье для производства или товар для перепродажи - то выбор "Цена-качество" делается практически всегда. Никто не будет заключать договор с первым же человеком, пришедшим в организацию с предложением продать пару вагонов металла или плиток шоколада. А в ситуации с трудовыми ресурсами это обычное дело! Простая мысль, но локтевистам не под силу её осознать.
Итог печален - всё новые локтевисты занимают все возможные вакансии и принимаются гробить дело.
3. Результат работы - это не вообще хороший результат, а относительно хороший результат.
Когда локтевисты принимаются за работу - они не всегда могут дать такой результат, который нужен. Но они - единственные, кого видят работодатели вообще. Работодатели, мозги которых промыты локтевистской идеологией, просто не понимают, что могут быть работники, которые к ним не пришли (не активные), но тем не менее, могущие работать лучше. Ведь все привыкли, что работником может быть лишь локтевист, прибежавший куда-то на запах денег.
Примеров в истории можно отыскать массу. Люди вполне реально не видят того, что существует - и видят то, чего не существует, это давно и хорошо известный социальный факт. И вот работодатели как раз не видят (или не понимают) что работа идет плохо (или не так хорошо, как можно было бы).
В ситуации с трудом интеллектуальным умение видеть вдвойне сложно. Единственный кузнец в деревне все равно не сможет халтурить, подковывая коней - это будет очевидно всем. А единственный программист в городе уже может позволить себе писать программы с багами, лишь бы не было критических сбоев. Про социологов и маркетологов я уж не говорю.
Поэтому повсеместно наступает глобальная халтура. Локтевисты изготовляют всякую Лишь-бы-работающую дрянь, тупо отсиживают свои часы в офисах и банках, демонстрируют активность путем присутствия на корпоративных вечеринках - и всё глубже катятся в пропасть, к той временной точке, когда их халтура наконец-то перевесит устойчивость и инерцию системы.

antcatt77

в чем-то правда, но есть главная ошибка - автор не понимает, что мир изменился, и что сегодня для того чтобы выжить - надо в первую очередь делать быстро, а потом уже хорошо.
Соответственно поэтому и акцент сдвинулся от умений к активности(инициативе).
и все это следствие того, что человечество в 20 веке нагенерила кучу идей и технологий, которые до сих пор еще очень слабо воплощены в конкретные "вещи".
да же тот же пример с кузнецом - показывает, что автор просто не понимает реалии сегодняшнего дня.
а реалии следущие: есть "деревня" - в ней один "кузнец" и сотни "крестьян" и укаждого "крестьянина" табун на несколько тысяч "лошадей" - соответственно "кузнецу" приходиться подковывать тысячи и тысячи лошадей в день.
в таких реалиях, как раз будет цениться быстрота подковки, а не качество - потому что "лошадей" много - цена простоя от неподковки велика, а цена от плохой подковки - мала.
качество начнет цениться выше быстроты - только если резко спадут темпы НТР, когда человечество начнет как и раньше - "пережевывать" одно и тоже день за днем на протяжении нескольких тысячелетий.

CrazyProg

Работодатели, мозги которых промыты локтевистской идеологией
Ключевое заблуждение автора
А так вообще интересная интерпретация

burkovskaya555

На уровне организаций, предприятий и т.п. это происходит в виде демонстрации успехов. (Вспомним хрестоматийный пример - когда у бизнесмена не ладятся дела, он покупает новый костюм, новую машину и на ней едет в банк...). На уровне отдельных людей-работников это выглядит как демонстрация активности - человек должен выступать с инициативами (пусть даже эти инициативы и тупы, они ценятся самой инициативностью), человек должен участвовать в общественной жизни (хоть она никому и не нужна), человек должен проситься на работу (даже если он высококлассный специалист), человек должен навязывать другим результаты своего труда (даже если это никому ненужный результат вроде дурацких коммивояжерских побрякушек).
мдя, вот так тупицы и делают карьеру....

CrazyProg

мдя, вот так тупицы и делают карьеру....
тупицы не догадываются о таком способе делания карьеры, потому они и тупицы

Nefertyty

Ну если чё, за примерами "очень активных и при этом очень тупых" далеко ходить не надо, и успешные примеры есть на форуме - называть не буду, обидятся только, а пользы ноль.

redtress

Имхо, статья хорошо описывает как раз коммунистическую экономику, имевшую у нас место. Красочные отчеты, имитация деятельности...

Nefertyty

Может быть, у кого-то висит на стенке список из тысяч идей и технологий, которые нужно воплотить в вещи, и он быстро-быстро воплощает, потому что хочет успеть (побольше воплотить за свою жизнь?). Не видел таких людей.
А видел, которые делают быстро, но не качественно, потому что:
1) заказчик так хочет (и установлен дедлайн),
2) и результат как таковой не нужен - это уже не работника и даже не заказчика дело, куда он пойдёт (в некотором конкретном случае - заранее было известно, что под сукно, и в самом лучшем варианте - когда-то потом, если повезёт, надо будет сделать то же самое, но "по-настоящему").
Заказчик хочет быстро, потому что ему тоже нужно вовремя отчитаться, и так далее - по циклу. В результате по кругу ходят разнообразные отчёты, и прочая показуха (например, выступление президента перед избирателями о том, как успешно идут национальные проекты). Реальные продукты - это уже побочный выход, с ними - как повезёт, но грамотный отчёт должен быть в любом случае.

burkovskaya555

1) заказчик так хочет (и установлен дедлайн),
2) и результат как таковой не нужен - это уже не работника и даже не заказчика дело, куда он пойдёт (в некотором конкретном случае - заранее было известно, что под сукно, и в самом лучшем варианте - когда-то потом, если повезёт, надо будет сделать то же самое, но "по-настоящему").
+1, такое чаще всего

ghytr0001


есть главная ошибка - автор не понимает, что мир изменился, и что сегодня для того чтобы выжить - надо в первую очередь делать быстро, а потом уже хорошо.

как раз автор прекрасно все понимает . Ты сказал практически тоже самое, что и он:
Ибо везде будут одни лишь локтевисты, а профессионалы просто вымрут

Но автор писал не о том, как выжить.

antcatt77

> Может быть, у кого-то висит на стенке список из тысяч идей и технологий, которые нужно воплотить в вещи, и он быстро-быстро воплощает, потому что хочет успеть (побольше воплотить за свою жизнь?). Не видел таких людей.
какая разница - есть такие люди или нет.
смысл в том - что сейчас, например, нет 10 лет, а то и века - на вылизывание конкретного продукта, а в лучшем случае - есть год, а чаще даже полгода - из-за эти полгода продукт надо успеть разработать и довести до продажи.
Если же ты решил потратить на разработку - 5 лет, то вдруг через эти 5 лет оказывается, что твоя разработка больше уже никому не нужна, т.к. есть уже намного более функциональные продукты.
> А видел, которые делают быстро, но не качественно, потому что:
такое ощущение, что ты в основном смотрел на компании - которые пилят гос. фонды.

antcatt77

> > как раз автор прекрасно все понимает . Ты сказал практически тоже самое, что и он:

> Ибо везде будут одни лишь локтевисты, а профессионалы просто вымрут

как раз такое я не говорил, и такого не будет.
останутся быстрые профессионалы, т.е. люди которые могут в очень сжатые сроки решить основные задачи заказчика на достаточно хорошем уровне.
если посмотреть на IT-ишные западные компании, то там в основном - такие компании и выжили.

antcatt77

Заказчик хочет быстро, потому что ему тоже нужно вовремя отчитаться, и так далее - по циклу.
причем, насколько я понимаю, отчеты как раз распространены при бюрократии: государственной или корпоративной.
В малых компаниях, а также децентрализованных компаниях - как раз отчетов обычно не много.
но сейчас речь идет как раз о том, что системы построенные по бюрократическому принципу - не работают, вернее работают, но только для маломеняющихся задач.
из успешных компаний - пожалуй - только McDonalds педалируют идею бюрократии. Остальные как раз пытаются в меру своих сил - от бюрократии уйти.

burkovskaya555

которые пилят гос. фонды.
и не только

burkovskaya555

Остальные как раз пытаются в меру своих сил - от бюрократии уйти.
бюрократия будет всегда, особенно в крупных конторах, без неё никуда. процедуры, регламенты, приказы, инструкции....без этого невозможна слаженнная работа

ghytr0001

я думаю, автор под профессионалом понимал тех, кто как минимум делает хорошо. А ты пишешь
а потом уже хорошо.

обычного этого "потом" никогда не наступает.
А теперь ты вводишь свое понятия профессионала .

antcatt77

> А теперь ты вводишь свое понятия профессионала
определение одно:
профессионал - это человек, которые стремиться сделать хорошо.
или ты не согласен с таким определением?

ghytr0001

решить основные задачи заказчика на достаточно хорошем уровне..
вот вот, о чем в статье и говорится, локтевисты удовлетворяют потребности локтивистов

ghytr0001

профессионал - это человек, которые стремиться сделать хорошо.
нет. Профессионал это тот кто делает свою работу хорошо.

antcatt77

> бюрократия будет всегда
под бюрократией понимают не сами инструкции, приказы и т.д., а тот случай, когда форма начинает превалировать над духом.
например, когда "сообщите свое имя (некую ключевую информацию по которой мы потом Вас сможем отличить)" заменяется на "сообщите свое ФИО: имя должно быть одним словом не более 10 букв, отчество одним словом - не более 13 букв, фамилия одним словом не более 16 букв"
вот второе - это уже бюрократия, так как контролируется уже форма, а не суть.

antcatt77

> нет. Профессионал это тот кто делает свою работу хорошо.
в любых условиях?
без зарплаты, без материалов, без инструментов и т.д.?
т.е. если у тебя отобрать компьютер - то ты сразу перестанешь быть профессионалом?
работу же ты хорошо делать перестанешь.

Nefertyty

причем, насколько я понимаю, отчеты как раз распространены при бюрократии: государственной или корпоративной.
В малых компаниях, а также децентрализованных компаниях - как раз отчетов обычно не много.
Как только встречается клиент, который требует имитации, тут же такая имитация распространяется по всему циклу, либо же клиента посылают, и он ищет другую фирму.
При некоторой концентрации таких клиентов заниматься имитацией так или иначе вынуждены все фирмы, независимо от своей бюрократизации.

burkovskaya555

нет, скорее бюрократия - это сделайте это, но для того что бы сделать это, надо сделать вон то, и тд и тп. грубо говоря
Оставить комментарий
Имя или ник:
Комментарий: