Что делать, если отказались дать жалобную книгу?

akropka

Мотивируя тем, что это большая серьёзная книга для серьёзных людей и туда надо писать мотивированные жалобы, а у вас не такая?)

avtosun

В каждом торговом учреждении должен быть уголок покупателя, там телефоны проверяющих организаций, звонишь туда и объясняешь ситуацию.

akropka

Это Стардогс. Там всё внутри и самому ничего нельзя взять. Только если дадут.

mschastev

Инет те в помощь:
http://www.stardogs.ru/?section=contacts

MammonoK

Записать фамилию того, кто не дал книгу и позвонить им в офис, объяснить ситуацию.

stm6662307

звони в госторгинспекцию http://mbm.ru/stuff.asp?ID=469a>

stm6662307

продавца еще оштрафовать можно на 300 мрот по ст. 14.15 КОАП РФ если свидетели есть.

SemGR

а что случилось, если не секрет, что потребовалась книга?

tamar77

жалобная книга - для потребителей.
степень "серьёзности" потребителя определяется не продавцом.
так что спокойно звони по нужному адресу - там такие проблемы быстро решают.
во всяком случае, мы решили аналогичную проблему с 7-м континентом.
легко и быстро.

stm7929259

Когда-то я работал в ресторане "Дрова" на м."Чистые пруды" официантом и таких случаев было множество, хотя это зависит именно от настойчивости гостя. Я иной раз говорил что-то вроде "Без менеджера(администратора) ресторана я не имею право ее давать...а он щас занят - с поставщиками". Некоторые говорили "Тогда я щас сам(сама) его позову", на что я отвечал "Пожайлуста, посидите минут 20-30, я сам его позову, мне не впадлу...."...
Оставить комментарий
Имя или ник:
Комментарий: